Web测试点总结

时间 2019-11-15

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  Web测试点总结 

  对于一个 
 Web网站来讲，主要从这么几个大的方面来进行测试： 

  1. 功能测试 

  2. 界面测试 

  3. 易用性测试 

  4. 兼容性测试 

  5. 连接测试 

  6. 业务流程测试 

  7. 安全性测试 

 
 1 功能测试 

  测试用例是测试的核心，测试用例的设计是一种思惟方式的体现。在用例的设计中，用的比较多的方法是边界值分析法和等价类划分法。 

  下面主要从输入框，搜索功能，添加、修改功能，删除功能，注册、登陆功能以及上传下载功能等方面进行总结说明。 

 
 1.1 输入框 

  　　输入框是测试中最容易出现bug的地方，因此在测试时，必定要多加注意。 

类型	大分类	小分类	检查内容
输入框	字符型	字符种类	英文全角字符
			英文半角字符
			数字（注意实数和0）
			空或空格
			特殊字符"~!@#$%^&*()_+{}\|[]\:"<>?;',./?;:'-=等可能致使系统错误的字符，特别要注意单引号和&符号
			禁止直接输入特殊字符时，使用“粘贴”“拷贝”功能的尝试输入，并测试可否正常提交
		长度检查	最小长度
			最大长度
			最小长度-1
			最大长度+1
			输入超工字符：好比把整篇文档拷贝过去
		空格检查	输入的字符间有空格
			字符前有空格
			字符后有空格
			字符先后有空格
		多行输入	容许回车换行
			保存后再显示可以保存输入的格式
			仅输入回车换行，检查可否正确保存；若能，查看保存结果，若不能，查看是否有正常提示
		安全性检查	输入特殊字符串: null,NULL, ,javascript,<script>,</script>,<title>,<html>,<td>等
		安全性检查	输入脚本函数： <script>alter("abc")</script>,document.write("abc"),<b>helle></b>
	数值型	边界值	最小值
			最大值
			最小值-1
			最大值+1
		位数	最小位数
			最大位数
			最小位数-1
			最大位数+1
			输入超长值
		异常值、特殊字符	输入[空白（NULL）、空格或"~!@#$%^&*()_+{}\|[]\:"<>?;',./?;:'-=等可能致使系统错误的字符
			禁止直接输入特殊字符时，使用“粘贴”“拷贝”功能的尝试输入，并测试可否正常提交
			word中的特殊功能，经过剪贴板拷贝到输入框：分页符，分节符，相似公式的上下标等
			数值的特殊符号如：∑，㏒，㏑，∏，+，-等
			输入负整数，负小数，分数
			输入字母或汉字
			小数：小数点前零舍去的状况。如.12；多个小数点的状况；0值：0.0.0，.0
			首位为零的数值：如0一、02
			科学记数法是否支持：如1.0E2
			全角数字与半角数字
			数字与字母的混合：16进制数值，8进制数值
			货币型输入项：容许小数点后几点
		安全性检查	不能直接输入，就COPY
	日期型	合法性检查	日输入[0日][1日][32日]
			月输入[一、三、五、七、八、十、12]、日输入[31]
			月输入[四、六、九、11]、日输入[30][31]
			输入非闰年，月输入[2]，日输入[28，29]
			输入闰年，月输入[2]，日输入[29，30]
			月输入[0、一、十二、13]
		异常值、特殊字符	输入[空白（NULL）、空格或"~!@#$%^&*()_+{}\|[]\:"<>?;',./?;:'-=等可能致使系统错误的字符
		安全性检查	不能直接输入，就COPY

 
 1.2 搜索功能 

  查询条件为输入框则参考上面的输入对应的测试方法 

类型	分类	检查内容
搜索功能	功能实现	若是支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到
		比较长的名称是否能查到
		输入系统中不存在与之匹配的条件
		用户进行查询操做时，通常状况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明
		注意检查页面数据和数据库数据的一致性
	组合测试	不一样查询条件来回选择是否出现页面错误（单选框及多选框最容易出错）
		根据数据呈现的时间精度，查询条件相应的应注意开始时间等于结束时间的状况
		测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不一样组合的测试会报错，无需全部组合都测试，主要是挑用得较多的条件进行组合查询

 
 1.3 添加、修改功能 

类型	分类	检查内容
新增、修改功能	特殊键	是否支持tab键
	特殊键	是否支持enter键
	提示信息	不符合要求的地方是否有错误提示
	惟一性	字段惟一的，是否能够重复添加，添加后是否能修改成已存在的字段（字段包括是否区分大小写以及在输入内容的先后输入空格）
	数据正确性	保存后，数据是否真正插入到数据库中，注意保存后的数据正确性
		对编辑页列表中的每一个编辑项进行修改，点击保存，是否保存成功，检查是否会更新到其余数据
		进行必填项检查，注意系统所作的操做（便是否给出提示及提示后是否依然把数据存到数据库中；是否提示后出现页乱错等状况）
		是否可以连续添加（针对特殊需求而定）
		在编辑的时候，要注意编辑项的长度限制，有时，添加时有长度限制，但编辑时却没有（添加和修改规则是否一致）
		对于有图片上传功能的编辑框，对于没有上传的图片，查看编辑页面时，是否显示默认图片，若是上传了图片，是否显示为上传图片
		新增或修改数据时，要注意相应查询页面数据的及时更新，特别是在测试首页显示时要注意数据更新
		提交数据时连续屡次点击，检查系统会不会连续新增多条同样的数据或报错
		增、删、改完成后，注意数据的关联性，如修改新增部门后，添加用户时，其所属部门选项是否有新增的部门选项
		结果列表中没记录或没选择某一记录时点击修改按钮，系统是否会抛异常
		新增、修改信息时，多页面标签切换，保存成功后，数据是否与一致
		新增、修改信息时，信息是已删除过的旧信息，是否能成功添加和修改

 
 1.4 删除功能 

类型	分类	检查内容
删除功能	特殊键	是否支持tab键
	特殊键	是否支持enter键
	提示信息	不选择任何信息，直接点击删除按钮，看有什么错误提示
	提示信息	删除某条信息时，应该有询问提示信息
	数据实现	是否能连续删除多个产品
		当只有一条数据时，可否成功删除
		删除一条数据后，可否再添加相同的数据
		如系统支持一次删除多条信息的功能时，注意删除的数据是否正确
		若有“全选”功能，要注意全选是否把全部数据删除
		删除数据时，要注意相应查询页面数据的及时更新，特别是在测试首页显示时要注意数据更新
		如删除的数据与其余数据有业务关联，要注意其关联性（例子：删除部门信息时，如部门下有相应员工，则应该给出提示）
		结果列表中没记录或没选择某一记录时点击删除按钮，系统是否会抛异常

 
 1.5 注册、登陆模块 

类型	分类	检查内容
注册、登陆功能	注册功能	注册时，密码设置为特殊符号，检查登录时会否报错
		注册成功后，页面应以登录状态跳转到首页或指定页面
		在注册信息中输入已删除的用户信息，检查可否注册成功
	登陆功能	输入正确的用户名和正确的密码
		输入正确的用户名和错误的密码
		输入错误的用户名和正确的密码
		输入错误的用户名和错误的密码
		不输入用户名和密码/或均为空格
		只输入用户名，密码为空/或为空格
		用户名为空/或为空格，只输入密码
		用户名、密码，若无特殊需求，一律不区分大小写
		用户名和密码包括特殊字符
		用户名和密码输入超长值
		已删除或已禁用的用户名和密码
		密码可否复制、粘贴
		登陆成功后页面Url是否暴露了传输给数据库的用户名和密码
		注意用户登陆是否有有效期设定，有则检查其正确性
		是否支持Tab、Enter键
		登陆时，当页面刷新或从新输入新数据时，验证码是否也随之更新

 
6 文件上传 
 　 

类型	分类	检查内容
上传功能	功能实现	文件类型正确，文件大小合适
		文件类型正确，文件大小不合适
		文件类型错误，文件大小合适
		文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片
		文件类型和大小合适，手动输入一个存在的图片地址来上传
		文件类型和大小合适，手动输入一个不存在的图片地址上传
		文件类型和大小都合适，手动输入图片名称来上传
		上传不支持上传的文件。常见文件格式后缀名： 1. txt\pdf\chm 2. rar\zip\iso\exe 3. bmp\jpg\gif\psd\png 4. xls\doc\ppt\xlsx\docx\pptx 5. mp3\wma\mp4\mid\avi\rmvb\rm 6. bat\bak\vbs\html\htm\aspx\asp\java\sql\mdf\ldf\mdb
		不选择文件直接点击上传，检查是否给出提示
		可否上传空文件，即0字节大小的文件
		注意上传文件,其内容格式不符合系统要求时，是否给出了合理提示
		上传重复文件，是否有覆盖提示
		上传大文件，等待过程当中是否有良好提示
		连续屡次选择不一样文件，检查系统是否上传最后选择的文件
		手工输入文件路径
		选择多文件时，是否能正常上传

 
 1.7 文件下载 

类型	分类	检查内容
下载功能	功能实现	检查用户是否具备下载权限
		检查下载的文件的正确性
		如有打开选项，检查可否直接打开
		打开进行编辑，保存后，再次打开该文件，检查是否修改了文件内容
		检查磁盘不足时下载状况
		下载大文件，等待过程当中是否有良好提示
		下载重复文件至同一目录，是否有覆盖提示
		手工输入文件路径
		选择多文件时，是否能正常下载

 
 1.8 文件导入 

类型	分类	检查内容
导入功能	功能实现	文件类型正确，数据字段合适
		文件类型正确，数据字段不合适
		文件类型错误，数据字段合适
		文件类型和数据的字段都合适，上传一个正在使用中的图片
		文件类型和数据字段合适，手动输入一个存在的图片地址来上传
		文件类型和数据字段合适，手动输入一个不存在的图片地址上传
		文件类型和数据字段都合适，手动输入图片名称来上传
		上传不支持上传的文件。常见文件格式后缀名：一、txt\pdf\chm 二、rar\zip\iso\exe 三、bmp\jpg\gif\psd\png 四、xls\doc\ppt\xlsx\docx\pptx 五、mp3\wma\mp4\mid\avi\rmvb\rm 六、bat\bak\vbs\html\htm\aspx\asp\java\sql\mdf\ldf\mdb
		不选择文件直接点击导入，检查是否给出提示
		可否导入空文件，即0字节大小的文件
		注意导入文件,其内容格式不符合系统要求时，是否给出了合理提示
		导入重复文件，是否有覆盖提示
		导入大文件，等待过程当中是否有良好提示
		连续屡次选择不一样文件，检查系统是否导入最后选择的文件
		文件中包含部分错误数据，是否给出合理的提示

 
 1.9 文件导出 

类型	分类	检查内容
导出功能	功能实现	检查用户是否具备导出权限
		检查导出的文件的正确性
		打开进行编辑，保存后，再次打开该文件，检查是否修改了文件内容
		导出大文件，等待过程当中是否有良好提示
		导出重复文件至同一目录，是否有覆盖提示
		客户端空间不足的状况
		导出的时候用打开的方式系统会怎么处理
		当时查不到数据时,导出的数据会不会出现乱码
		当加上查询条件进行查询再进行导出操做时,导出的数据是否正确
		导出全部数据,检查数据的正确性及是否把不该该导出的数据导出

 
 1.10 查询结果列表 

类型	分类	检查内容
查询结果列表	功能实现	列表列宽是否合理
		列表数据太长有没有提供横向滚动
		列表的列名与列的内容没有正确对应
		列表的每列的列名描述不清晰
		列表把没必要要的列都显示出来
		无数据时，列表是否有合理提示，翻页控件是否正常
		点击某列进行了排序，是否只对当前页进行了排序，而不是排序了全部查询结果
		双击或单击某列信息是否会报错
		多页数据时，进行中间某页，此时修改查询条件。数据和翻页控件信息就相应进行更新

 
 1.11 返回键检查 

 
 　　（1）一条已经成功提交的记录，返回后再提交，看系统是否作了处理 

  　　（2）检查屡次使用返回键的状况，在有返回键的地方，返回到原来页面重复屡次，看是否会出错 

 
 1.12 回车键检查 

  　　在输入结束后，直接按回车键，看系统处理如何，是否会报错 

 
 1.13 刷新键检查 

  　　在web系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，是否会报错 

 
 1.14 直接URL连接检查 

 
 　　在web系统中，直接输入各功能页面的URL地址，看系统如何处理 

 
 1.15 其余 

 
 　　（1）在测试时，有与网络有关的步骤必须考虑到断网的状况 

  　　（2）每一个页面都有相应的页面title 

  　　（3）在页面出现滚动条时（滚动条上下滚动），页面显示是否正常 

  　　（4）URL不区分大小写 

  　　（5）某个字段是惟一的，当多个用户并发点击产生该字段时，检查系统是怎么处理的 

  （6）电子商务网站，当两个或多个用户并发购买总和大于产品库存时，可否购买成功 

  （7）1测试数据避免单纯输入“123”或“aa”之类的数据，让测试数据尽可能接近实际。 

  （8）进行测试时，尽可能不要用超级管理员进行测试，尽可能使用本身新增的用户。 

  （9）多个测试人员同时对系统进行测试时，尽可能不要同时使用一个用户。 

  （10）作功能测试时，也要注意系统的性能（如操做的响应时间、内存使用状况等） 

 
 2 界面测试 

 
 2.1 易操做性 

 
 用性包含易理解性、易学习性和易操做性；即易用性是指在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。 

类型	检查内容
操做易用性	菜单和右键快捷菜单深度控制在三层之内
	界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键的自动切换功能
	界面上首先应输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置
	Tab键的顺序与控件排列顺序要一致，目前流行整体从上到下，同时行间从左到右的方式
	默认按钮要支持按Enter键执行下一步操做，即按Enter后自动执行默认按钮对应操做
	打开一个新界面，光标默认停留在第一个待输入的文本框中
	输入控件检测到非法输入后应给出提示，并能自动得到焦点
	界面的必填项必须以红色*号标识出来
	当选择下拉框不存在默认值时，默认为“请选择”；当存在默认值时，显示默认值
	复选框和单选框要有默认选项，并支持Tab选择
	界面空间较小时使用下拉框而不用选项框
	可输入/选择框以正常色显示；不可输入/选择框以灰色显示
	对可能形成数据没法恢复的操做，必须提供确认信息,给用户放弃选择的机会
	操做成功后给予成功提示信息
	须要后续操做的操做，在成功后给予下一步如何操做的提示信息
	提示信息不宜太长，超过当前窗口的1/2的，视具体状况进行换行
	对可能形成等待时间较长的操做，应该提供等待提示和中途取消功能
	与系统采用的保留字符冲突的要加以限制
	有些读入数据库的字段不支持中间有空格，但用户切实须要输入中间空格，这时要在程序中处理
	当子窗体的任何操做影响了父窗体的数据时，子窗体关闭返回必须刷新父窗体数据
	关闭父窗体必须连同子窗体一同关闭
	子窗体的大小最好不要超过父窗体，且最好不要遮住父窗体的主要信息
	若是存在多层嵌套窗口，每层窗口弹出时都自动往右下移动一点点，以保证不遮盖上层窗口标题为准
	当输入的内容达到了字段的长度限制时，应控制不容许再输入

 
 2.2 友好性 

 
 屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方，正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置，在放置窗体时要注意利用这两个位置。 

类型	检查内容
友好性	登陆界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标
	主界面，最好是大多数界面上要有公司图标
	公司的系列产品要保持一致的界面风格，如背景色、字体、菜单排列方式、图标、按钮字面描述、时间控件、翻页控件、人员或部门选择控件等应该一致
	帮助文档中应有版权和产品信息
	必需要能自适应102476八、800600两种分辨率
	默认窗口设置下，不该出现水平、垂直滚动条
	正在操做的页面，其标题应高亮显示，来和其余未被操做页面相区别
	长宽接近黄金点比例，切忌长宽比例失调、或宽度超过长度
	布局要合理,不宜过于密集，也不能过于空旷，合理的利用空间
	按钮大小基本相近，忌用太长的名称，省得占用过多的界面位置
	按钮的大小要与界面的大小和空间要协调
	避免空旷的界面上放置很大的按钮
	放置完控件后界面不该有很大的空缺位置
	字体的大小要与界面的大小比例协调, 一般使用的字体为中宋体9-12
	使用颜色时，主色要柔和，具备亲和力，坚定不用刺目的颜色
	界面风格要保持一致，字的大小、颜色、字体要相同，除非是须要艺术处理或有特殊要求的地方
	若是窗体支持最小化和最大化或放大时，窗体上的控件也要随着窗体而缩放；切忌只放大窗体而忽略控件的缩放
	父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近
	子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中
	多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，以显示窗体出标题为宜
	提示信息若有主语，请统一为‘您’
	提示信息中标点符号请统一为全角符号
	表头水平/垂直居中对齐
	表单中内容如为定长，则为居中显示；如为不固定的中英文内容，则为居左显示；如为数值形式，则为居左显示
	保证表格的宽度不被挤变形，对于不定长的内容，可固定显示宽度，当超出此显示宽度后，以……显示，光标停留后，详细内容再在浮动层显示

 
 3 兼容性测试 

 
 　　兼容性测试不仅是指界面在不一样操做系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，好比涉及到ajax、jquery、javascript等技术的，都要考虑到不一样浏览器下的兼容性问题。 

 
 4 连接测试 

  　　主要是保证连接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。 

 
 5 业务流程测试 

 
 　　业务流程，通常会涉及到多个模块的数据，因此在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这每每是容易出现问题的地方，测试时必定要设计不一样的数据进行测试。业务流程要注意数据的走向及正确性、关联性。 

 
 6 安全性测试 

  　　（1）SQL注入 

  　　（2）XSS跨网站脚本攻击：程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理，致使用户 

  　　所输入的一些破坏性的脚本语句可以直接写进数据库中，浏览器会直接执行这些脚本语句，破坏网站的正常显示，或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时，要保证脚本的完整性。 

  　　document.write("abc") 

  　　<script>alter("abc")</script> 

  　　（3）URL地址后面随便输入一些符号 

  　　(4)验证码更新问题 