Ideabook – 帮您快捷配置在线帮助与用户向导

对于任何公司、任何产品而言，不管是卖产品，还是卖服务，总是需要让客户知道所卖对象的一些使用指南或者是FAQ这类信息，所以一般网站上都会提供类似在线帮助之类的工具，比如说下图，是铁道部网站上的在线帮助：       一看就知道，太简单，没有分类，也没有任何搜索，这种在线帮助系统对于铁道部这么大一个系统来说是不匹配的。       然后我们再来看看做得比较好的在线帮助系统：         QQ邮箱这

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