电商搜索如何“想用户所想,提高搜索结果质量”?

案例背景 国内某头部母婴垂直类电商平台,致力于提供多元的产品和服务,满足中国年轻家庭知识获取、交流交友、记录成长和消费购物的四个核心需求,营收主要来源于商城部分,我们之前提到,大部分垂直类电商搜索转化占整体业务转化的6成以上,所以该母婴平台想从根本提高营收额,就必须满足宝妈宝爸们育儿商品搜索的需求,帮助他们快速准确的找到想要的东西。 搜索问题反馈: 用户:没有精准定位搜索需求,查询召回文档相关性较
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