如何防止员工离职之后其所管理的客户流失？

对于企业来说，个人微信的致命痛点：
个人微信与员工绑定紧密，离职之后易造成客户流失

对于企业来说，企业微信的重磅功能：
企业微信账号与个人不绑定，离职之后客户支持继承不流失

那么应该如何操作防止员工离职之后其所管理的客户流失呢，我们分2种情况：

情况1：企业配备了工作手机卡，注册了微信及企业微信，资产属于企业，那么员工离职后，账号直接交接给其他员工或新员工入职直接使用。若需要暂存，可以在企微管家后台先禁用账号。

情况2：企业未配备工作手机卡，员工的个人微信绑定的企业微信，那么员工离职后需要做企业微信账号的删除及客户的交接。

第一步：登录企业微信管理后台，删除已离职员工的企业微信
删除后，员工将不再拥有对应的账号 所有数据均被删除

第二步：在企微管家后台，再次分配离职员工的客户信息
删除后，客户的数据将得到保留并立刻提示进行数据的再分配
即：将离职员工所服务的客户转向其他员工继续服务，而不被离职员工带走
企微管家后台操作：


或企业微信手机端操作：


第三步：客户视角，离职员工不能再联系客户
员工离职之后，其对应客户会收到离职提示，再发送消息时显示不能发送
同时，推送新的员工接替服务，避免员工离职带来的客户无人服务的影响
客户收到新的接替员工信息，客户直接点击切换联系人即可
跳转到新员工时，与正常聊天无异，并可随时查看与上一个员工的聊天记录，保证客户信息留存


微盛的定位主要是围绕企业微信做解决方案，来帮企业做私域数据的经营，推出了业内首个企业微信第三方平台和scrm解决方案，为企业提从客户触达，客户转化，客户管理的全链的私域数据服务。