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千万别按照用户的要求直接设计产品!
时间 2021-01-21
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作为Mobile Majority 的用户体验团队的负责人,让我们的产品在移动端平台上可用、易用、直观,并帮助用户达到他们的营销目的是我的职责。当然,在没有获得用户反馈的时候,我们并不能确知我们的思路和产品是否真正迎合用户的需求。所以我们开辟了许多沟通的渠道,我们通过邮件、电话、服务请求、销售人员和客服经理等各种各样的方式来获取各类反馈。通过这些反馈,我们能够知道哪些用户体验设计会让用户觉得痛苦、
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