hibernate之CRM项目介绍

CRM的定义 CRM (Customer Relationship Management) 客户关系管理，是利用响应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互， 向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。 目的是将面向客户的各项信息和活动集成起来，组建一个以客户为中心的企业，实现对面向客户的活动的全面管理。 CRM的模块 CRM系统实现了对企业销售、营销、服务等各阶

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