罗列事情和价值背后

述职中存在的两个典型问题：“罗列事情”和“价值的背后”

★ 1.罗列事情

对本身作过的事情进行简单罗列，也许你的确作了很多事情。可是不能体现你对问题思考的深度和作这个事情带来的价值。这样的述职很难打动评委，更结构化的表达应该是：“提出问题，定义问题，分析问题，解决问题，最后是展望将来”。

这是一个经典的表述问题的结构，也是麦肯锡推荐的问题解决的框架。

相似的框架还有 zoom in/zoom out。 咱们说事情时，应该像电影镜头同样，先从远拉近，再由近拉远。zoom in 是先从宏观背景开始，首先让你们知道你的事情发生的背景，为何这事重要？而后讲到具体细节，怎么作成的？解决了什么问题？背后的思考是什么？最后 Zoom out，再从细节调回到总体，结果是什么，带来的客户价值是什么，你对将来的思考是什么。

★ 2.价值的背后

把价值说清楚的确很重要，正所谓：路走对了，就不怕远。若是你连价值都不明确，后面作的再多也是白搭。可是，仅仅阐述价值也是不够的，会让人以为你有邀功之嫌。

好比你说：“我主导研发的风控系统把公司的坏帐率从5%下降到2%”。这样的表述是不够的，你还须要把价值背后的过程和思考说清楚。对于这个结果，评委可能会问：

以前为何那么高？

为何你的方法能够下降？是如何归因的？

具体解决了什么问题？

是否能够总结出一套办法，之后别人也能用这个办法解决这些问题？

若是你在评委提问以前，就能对这些问题进行深刻思考和适当呈现。那么你就是既有结果又有过程了。