短文本分类：电力95598工单分类实现

前言 随着信息化的快速发展，电网各企业积累的数据愈来愈多。在电力操做规则，运维记录，调度运行记录，营销档案，客服，故障检修等存在着大量文本类数据[因为中文文本类数据的复杂性，没法直接运用机器学习对文本数据进行智能化分析，所以基于电力文本的文本挖掘技术研究显得十分重要。研究电力文本特征提取，电网本体建模。构建调控、检修和营销等知识图谱。支持电力调度机器人，电网设备智能运维和智能客服等，最终造成新一代

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