聊天机器人市场，主要划分为哪些区块，哪些企业需要使用聊天机器人？

全景图将聊天机器人市场划分为以下四大区块： 一、平台。支撑现有各种聊天机器人产品的消息平台，提供接收和发送的各种API、框架和生态系统，例如微信和slack都属于此类。目前Facebook是当之无愧的老大，目前大量公司和开发者都在Facebook平台上投入重金开发消息机器人。平台类企业的侧重点也不同，例如Line和Kik的bot更侧重品牌与用户的互动。 二、品牌。开始尝试在营销领域使用聊天机器人的

>>阅读原文<<