有知识未必有智慧

   如今，企业里员工的学历愈来愈高，从早年的大专、本科到如今硕士研究生学历的员工遍地开花，而博士研究生学历的职员在企业里所占比例近年来则呈现快速上升趋势。不少老板对外宣传时也以本身的企业里研究生学历人员所占比例做为一大重点。面对企业员工学历结构的这些变化，我是亦喜亦忧。

为何这么说呢？这还要从个人一次经历提及。不少年前，我做为公司一个事业部的总经理，曾与公司的一家控股公司的产品经理一块儿赴客户处洽谈一个大的信息化项目。到了客户处，这名同事就开始按照DEMO讲解公司的系统，听到她流畅的讲解，我当时想“不愧是清华大学研究生毕业，讲解的清晰流畅”。这位同事一鼓作气讲完了整个DEMO后，开始进入互动交流环节，客户方的技术人员开始询问一些功能和技术层面的问题。

   起初，这位同事还能不卑不亢、对答如流，但随着交流的深刻，涉及一些系统功能个性化开发和系统安全问题时，这位同事明显力不从心，开始支支吾吾，最后居然只能说“反正咱们公司的系统就是最好，最安全的。”我看到客户方人员日益铁青的脸，立刻起来打圆场，表示客户方的功能需求我公司能够经过哪些技术开发工做实现。同时，对客户方对安全性的关心表示理解，称赞客户方人员不愧是计算机方面的专家，让咱们这些从事IT系统开发的人员自愧不如，之后要多向各位学习。接下来，话锋一转，我就着客户关心的数据存储和传输的安全问题，给予了系统的解答，称我公司的安全技术结合第三方的安全技术彻底能够知足客户需求，打消客户在安全性方面的担忧。在个人努力下，此次沟通圆满结束，客户后来与我司正式签约。

   之因此会谈起这个例子，是由于咱们的这个同事所在的公司创始团队所有来自硅谷，员工们几乎都是研究生以上学历。按说拥有行业领先技术的公司应该在庞大的市场需求面前应该所向披靡，而不至于被我所在的公司收购。通过此次的配合及后来的接触，我以为这是一家典型的技术主导型公司，不管是掌舵者，仍是下面的经理人、员工都具备一种先天的优越感。拥有高学历、高知识的他们被市场的表像所迷惑，觉得拥有了领先技术就拥有了一切，彻底没有考虑中国市场的特殊性。这个个女同事在客户已经很不耐烦的状况下，还在强硬的强调本身系统的优越性，中国商场的沟通智慧明显不足。

   同时，她在互动过程当中的被动，代表该公司对技术的自我陶醉感让他们忽视了对中国市场的关注，对客户需求的关注，对把握需求的人的关注，忽视对公司产品和技术的自我审视。从硅谷回来的创业者们的商业智慧显然不足。觉得有技术、有需求，就会有市场，其实未必。市场是有，但未必是该公司的，在客户看来，“你一味强行推销，不考虑个人需求是对我我的的不尊重。”在中国这个爱面子的社会里，若是一我的认为本身不被尊重，结果确定很严重。因为看到了该公司的不足，在沟通未果的情况下（该公司管理团队在控股股东面前一样执拗己见，忽视大股东的意见，结果可想而知。而事实上我所在的公司传统IT信息化业务在行业内居统治地位，目标客户群与被收购的这家公司的客户群彻底重合。），我所在的公司增强了自身的基础研究工做，同时又收购了一家该行业从业公司。最终，公司凭借自身的技术和另外一家公司的技术，成功占领了该领域市场。

   说到这，不由让我想起了时下企业的高学历员工为何在企业里会出现发展屡屡受挫的状况，不少高学历员工比较封闭，由于学历高，上级重视，每每就有点飘飘然，心生优越感。其实，这些人不明白，老板重视你、表扬你是对你的尊重和信任，是相信你能履行岗位职责，为企业创造价值。但若是你看不透这一点，一味的自我欣赏、自我陶醉，而忽视对工做的钻研、团队的配合和结果的重视，只会让上级或老板渐渐丧失耐心。毕竟企业能够给你时间，但给不了你结果，结果是须要你本身运用本身的智慧去达成的，而一个个正确的工做结果是企业盈利的前提。

   前面那个案例的主人公搞技术聪明有余，搞商业智慧不足，在中国特殊的社会经济文化环境下，仅有知识显然不足，还须要具备成熟的商业智慧，不然将很难把握市场需求，实现商业目标。然后面那种状况则代表高学历员工必须放下架子，拓宽本身的视野，避免一叶障目，同时努力提高本身的职场悟性，培养造成本身的职场智慧，不然，很难识别企业须要，掌握本身的职场命运，实现职场成功。

转自新浪财经！