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为什么客户画像这么难?
时间 2020-12-26
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客户画像即客户信息标签化,完美地抽象出一个客户的信息全貌,可以看作企业应用大数据的根基。 每个行业每个企业都在提自己的客户画像,因为打造出了客户画像,一定意义上代表理解了客户的需求,从而可以在市场上占尽优势。 客户画像应是每个搞数据的人追求的核心的东西,笔者也如此,世上最难的事,莫过于懂人自己吧,而客户画像却要把人的特征用数据标签的形式表达出来。 当前大多企业的客户画像的打造都难言成功,真正让客户
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