CS模块的关键流程总结1-组织结构和主数据

接下来的几天我会对前一阶段自学的Cs模块里面的关键的流程和与其他模块所集成点进行总结和回顾。 首先，对于公司来讲服务的种类有哪些？如何划分的？ 可以看到customer service在一个工厂或公司内的位置。那我们现在所讲的也就是customer service. 客户服务所包含的内容有： 分别是： 客诉的前台记录与跟踪； 技术对象在客户现场的安装； 客户设备的现场维修； 客户零配件的派发； 客

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