咨询案例:再来几种利益相关人地图

之前提过,要理解用户需求发生的场景,需看三个方面: 见自己、见天地、见众生。 微观角度,针对某个具体的需求,可以看这篇: 重新理解“场景”:见天地、见众生、见自己 宏观角度,针对一个产品整体,下面再解释一下。 见自己,是内观,对心境情绪感受的把握,用户的痛、爽、痒。 见天地,是看大环境,市场大小和增速,政治经济社会文化…… 见众生,就是各种用户共同形成的生态,是利益相关人地图(有时候我也会叫它“用
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