iTop百问百答

iTop是什么，和其余itsm软件相比有什么优点？ iTop，是一个开源web应用程序，用于IT环境的平常运营。它基于ITIL最佳实践，而又不拘泥于任何具体流程。 优点： php 开源，扩展性强容易开发。 理念。强调以人为本的IT运维和运营的管理； 工具。用户操做智能化，提升工具使用效率； 扩展性。丰富的集成接口和定制功能，提高工具随需而变的能力； 合规性。遵循ITIL最佳实践、国际通行的ISO2

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