用工单数据反哺运维平台建设

这是学习笔记的第 1818篇文章 关于工单的改进和接入，我觉得是一个很好的契机，最开始是完善已有的工单处理方式，等到了工单接入流程化之后，我们可以看到更多，也可以对数据的理解有了更加统一的认识，关于数据理念的统一，等下我会着重来说。 如果单纯说工单系统和运维系统打通，看起来是一件再正常不过的事情了。意义是什么？为什么要这么做？不接入可以吗？ 所以我们看着这个图，需要想明白这几个问题。 最基本的一条

>>阅读原文<<