395亿美元，CRM超过DBMS软件成为全球最赚钱的软件！

2017年，CRM软件的营业额首次高于数据库管理系统(DBMS)的营业额，一举登顶成为全球最大的软件市场。 据Gartner报告称，2017年CRM软件在全球的销售额达到395亿美元，超过了DBMS软件的全球销售额对的368亿美元。“在2018年，CRM软件的营业额将继续领跑所有其他软件市场，以16%的速度成为增长最快的软件市场，”Gartner研究总监Julian Poulter说。 Poult

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