程序员，你的安全感呢？

 

同病相连

最近跟一位同事谈心，他很是热爱技术，是一个彻彻底底的极客，不只如此他有很强的执行力，并能锲而不舍，从他的身上我看到了将来几年将会成长起来的一个技术牛人。可是，他有比较严重的焦虑症，好比：几天没有看书就会很是纠结，一般状况是他须要花时间来陪孩子和家人，他会感受本身浪费了宝贵时间，精力没法集中在当前所作的事情上。我接触的同事中，越是对技术有追求，好像越是有这样的感受，算起来这种不安的感受应该属于特定程序员群组中一种典型现象，其实作为导师的我也是常年被这种感受所困扰。 他是这么描述本身的：

我已经工做4年了，可是我在数据库底层，HTTP协议，并发，分布式系统都没有深刻地理解，我以为特别惧怕。

不用讨论工做4年的程序员应该有什么样的表现，掌握多上技术，深度如何，视野是否开阔，咱们来看看别人眼中的他吧：

• 对技术极度有热情
• 学东西很是快，几周时间就搞定了Ansible, Chef, Puppet
• 阅读很是广，除了技术以外，涉足项目管理，金融，内心，社会等

看看他的书单（我截取了其中1/4的一年要读完的书单，实际上他读完的书比计划要多），也会对他有更深入的认识：

• 像外行同样思考，像专家同样实践：科研成功之道（修订版）
• 古今数学思想（新版·典藏本）（套装全3册）（第1～3册）
• 思考，快与慢
• 数据化管理：洞悉零售及电子商务运营
• 探索复杂性
• 日志管理与分析权威指南
• ...

心理学上的安全感

安全感是心理学研究中的重要概念之一，最先见于弗洛伊德精神分析的理论研究。虽然国内外对此作过诸多研究，然而对于“安全感”至今还没有达成共识，如下列举了一些关于安全感的定义：

• 弗洛伊德认为当个体所受到的刺激超过了自己控制和释放能量的界限时，个体就会产生不安全感。换句话说，在弗洛伊德的精神分析理论中，冲突、焦虑、防护机制等是由我的幼年、成年阶段某种欲望的控制与知足方面缺少安全感形成的。
• 人本主义心理学家马斯洛最先对安全感做出了明确界定，指出“安全感”是一种从恐惧、焦虑中脱离出来的信心、安全和自由的感受，特别是知足一我的如今和将来各类须要的感受。
• 安莉娟等对精神分析理论、人本主义心理学理论中的安全感理论进行总结，提出安全感的定义为：安全感是对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感，以及个体在应对处置时的有力无力感，主要表现为肯定感和可控制感。

从以上的定义咱们大体可以看出安全感大体有两大要素：负面的外部刺激，正面的内在能量。简单来讲当内部能量可以抵消负面的外部刺激，人是有安全感，由于个人“能量结界”没有消散，反之则没有安全感，没有人会在“能量结界”被打穿以后还悠然自得。那么这个“能量结界”的大小就是所谓的温馨区域了，若是用绿色表示很安全的话，那么温馨区域应该是中心是深绿色周边是浅绿色的圆。理所固然，随着它的范围的增大，我的的温馨区域也就不断的增大。

为何会焦虑

人为何会焦虑，当某一件可以刺激心里产生负面影响的事情发生时，人们就有可能会产生焦虑的情绪。这是一种缺少安全感的情绪和典型表现。在学生时代，咱们会由于害怕考试失败而焦虑；在职场上，咱们会由于没法完成某项工做而焦虑；在孩子的教育过程当中，咱们会由于担忧没法找到合适的学校而焦虑；在人到中年时，咱们为由于身体的退步而焦虑。由于咱们没法肯定可否处理这种情形。所以对于一些场景，咱们到会显得十分从容，“开卷考试，有书在手心中无忧”，“跟本身的下属沟通绩效问题，轻车熟路”，“住在一个教育资源较为发达的地区，孩子的教育问题就显得不那么明显”，“天天花半小时来作慢跑，很是显著的改善身体情况”。

奇普•康利（Chip Conley）在他的《如何控制本身的情绪》很好的阐释了为何会焦虑：

焦虑 = 不肯定性 * 无力感

在讲述如何控制焦虑者众情绪时，他分享了一段TED上的经历：

TED曾要求我谈谈幸福的无形资产，以及商界和政界领导人应如何开始学习衡量和重视人生最有意义的东西。这彷佛是一个无情的讽刺，个人任务是登上讲坛，以一个专家的身份，探讨一个那时连我本身都以为难以捉摸的主题。尽管我在《巅峰》一书中宣称要以自我实践的方法来经商，但我已经失去了那种神奇的感染力。“我陷入了以为本身无用的思惟定式，而可以克服这一挑战的惟一办法就是写下有关我人生经历的演讲词并练习无数遍。我觉得追求完美是缓解焦虑的良药。你也许有过相似的遭遇，认为设定目标会让本身舒服。但事实是，追求完美只会放大焦虑。在接下来的几个月里，我一直痛苦地写着一份以幸福为主题的演讲词，这一次和我正常准备演讲的经历彻底不一样。个人风格是倾向于即兴发挥和贴近听众，而非机械式和反复演练。因而越临近TED大会，我就变得越焦虑。个人演讲被安排在会议的最后一天（就在电影导演詹姆斯·卡梅隆以前）。因此当我抵达会场时，我还有5天痛苦难熬的日子，要在聆听其余演讲者发言中度过，这使我愈加焦虑。”

所以，越是不肯定或者超出本身能力的事情，焦虑的情绪就越容易产生，而越是这样，从这种焦虑情绪正挣脱的信心就越低，不安全的感受就越强。

哪样的程序员更有安全感

每一个人都有一个本身的温馨区域，结合内部温馨区域和外部期待，下图能说明一些问题：根据上图所示，具备安全感的程序员通常长这样：

跃跃欲试，接受挑战, 扩展本身的温馨区。咱们的身边老是不乏这样的人，他们跃跃欲试，脸上老是挂着自信的笑容，老是各类场合中的焦点，历来不知足现状，往往有新挑战时，总会看到他们的身影。 若是用动态的眼光来看待他们的话，咱们会发现他们的温馨区域始终处于一个动态的过程——始终在扩张之中，或者说他们在不断GET新技能。随着温馨区域的扩张，我的追求不断实现，而我的追求的实现，又带动其自身的扩张，还有什么比实现本身目标多带来的自信和成就感更足呢。等待的，将是社会期待的增长，也就是你的同事，领导对你有了承认，并提高了他们对你的期待，随之而来的将是更有挑战的工做，又一个扩展本身温馨区域或者GET新技能的机会便发生了。

快速学习, 迅速减少社会指望和温馨区的差异。程序员的一个很是厉（ku）害（bi）的技能就是学习能力。除去被逼迫的成分外，这是一个很是实用，堪称看家本领之一。由于IT行业技术迭代速度之快使人发指，当某一项技术尚未熟悉的时候，关于该技术的缺陷以及改进方案已经吵的很热了；当你刚刚为掌握某个软件开发实践而洋洋得意时，突如其来的xxx已死之说，真是让你死的心都有了。其中的例子数不胜数，咱们不妨看看（一个例子说明）。ThoughtWorks对员工有这么一个要求，每一年至少学习一门编程语言，其实真是很少，实际上每一年学习的都要远远多于要求。所以，强悍的快速学习能力，可以快速武装本身，胜任新的工做，提神核心竞争力，迅速扩大温馨区同时减少社会指望与其的差异。固然，并不是全部新技术都值得学习，可是有两点值得提出：1. 新技术的思想可以扩展本身的视野，拓宽本身的思路；2.新技术的获取，可以大大提高本身的学习能力，你会越学越快，这个加速度会一直保持到你的大脑达到生理水平的巅峰。

很强的执行力, 减少不肯定性. 它的反义词大概是“拖延症”,俗称懒病。某百科上给出了这样的解释：

严重的拖延症会对个体的身心健康带来消极影响，如出现强烈的自责情绪、负罪感，不断的自我否认、贬低，并伴有焦虑症、抑郁症等心理疾病，一旦出现这种状态，须要引发重视。

看到这里，相信不少人都中招了吧。无限的拖延，没法正面改变即将发生的事情，可是它却能极大的增长事情的不肯定性，而且随着事情的临近，这种不肯定性在心里中的焦虑反应呈指数级增加，反过来，这种情绪又反哺拖延，除非有强大的外部力量介入，强行打破这种负能量闭环。说的这么高端，有没有实际的例子呢。不只有，并且很是多，不少人大概都有这样的经历吧，在年终总结的截止日期的前一天晚上，奋笔疾书加班加点的写总结，又或者在作演讲的前一天晚上，开始写PPT。

获取安全感

Rule #1: 学习那些自信满满地程序员们

固然也须要甄别一下啦，有的人可能只是看起来很自信。不过上面提到的三个特征应该是妥妥的可以提高你的安全感的办法。其实我在写这条建议是，非常纠结。纠结在哪呢？我以为心里没有安全感的程序员极度“肤浅”的分红两类：懒和其余。据很是不负责任统计（看看周围的人），其实不少时候仍是由于懒，若是是真的懒，那就没救了。

Rule #2: 经过焦虑情绪公式来提高安全感

发动数学天赋，当某人或事情让人感到焦虑时，这两件事情可以帮忙：

• 制做一张平衡表列出你知道的和你能影响的，它能够帮助你消除不肯定性，去掉你对不知道的事情的神秘感，明确你所面临的是什么。由于焦虑只会潜藏在黑暗中，人们对不了解的事物有一种自然的恐惧，就比如美味的螃蟹在一开始的时候并非每一个人都敢吃的。然而黑暗中的不明事物也有可能真的是你所恐惧的事物也说不定，但这又有什么关系呢！当你知道原来在黑暗之中潜藏了一个恐怖猎人——霸王龙，你的对手已经清晰了，接下来要考虑的是你是否有能力对付的了它。你的焦虑情绪如今所有由无力感组成了。当你把全部的相关因素归类到这四个象限后，也就意味着可以帮助你消除的计划产生了：你不须要对不能影响的事情作出任何反应，由于只是徒劳而已；你须要作两件事情，弄清楚那些不知道的因素，作一些可以对解决当前问题产生正面影响的行动。

• 想一想最极端的结果，下降无力感，若是最快的结果也是可以承受的，那还有什么是输不起的呢，更况且一般最坏的结果都不是最坏的，最坏的是由最坏的结果所引起的心里恐惧，焦虑和不安的负面情绪。固然每一个人的无力感是不一样的，由于每一个人的温馨区域是不一样的，温馨区域越大，无力感想对会越小。这很好理解，由于从几率的角度来说，你能处理的问题范围，把握度会随着温馨区域的增大而加强。但直面极端结果是一个普适的方法。一方面，每每当最坏的事情发生时，你却释然了，反而一身轻松，可以坦然面对。这正是该公式所表达的核心思想之一，当结果发生时，不肯定性为0，焦虑的情绪获得了释放，你固然会史无前例的轻松，这也是为何人们到了让TA抓狂的事情发生时，却能坦然处之，临危不乱。另外一方面，想一想最极端的结果，有助于你评估失败的代价，不少时候人都是被本身或者他人吓怕了，一旦评估的结果并无那么不可接受，天然也就没有必要战战兢兢的过着了。

Rule #3: 匹配外部期待和我的能力

左图是一张耶基斯-多德森定律图，其中包含三个要素：效率，动机和任务难易程度。在通常状况下，动机愈强烈，工做积极性愈高，潜能发挥的愈好，取得的效率也愈大；与此相反，动机的强度愈低，效率也愈差。所以，工做效率是随着动机的加强而提升的。然而，心理学家耶基斯和多德森的研究证明，动机强度与工做效率之间并非线性关系，而是倒U形的曲线关系。具体体如今：动机处于适宜强度时，工做效率最佳；动机强度太低时，缺少参与活动的积极性，工做效率不可能提升；动机强度超过顶峰时，工做效率会随强度增长而不断降低，由于过强的动机使个体处于过分焦虑和紧张的心理状态，干扰记忆、思惟等心理过程的正常活动。

所以，你须要作的是让别人更好的了解本身，若是你以为本身很厉害可是确没能让别人知晓，那么别人对你的期待就会低于你的预期，你将要作的工做的难度也不太可能匹配你所掌握的技能，固然面对这样的工做，估计大部分人也没有新鲜，激动，亢奋，大鸡血的感受吧。另一方面，若是你给别人的感受是很牛X，结果有可能让你面临超出本身技能不少的任务，这会增长你的焦虑，下降你的效率，影响我的的名声。

Rule #4: 焦虑，焦虑着也就没那么焦虑了。

说了这么多，感受焦虑是一种要彻底消灭，即使不能消灭也叫尽可能避免的情绪，但凡事没有绝对，彻底没有焦虑这种情绪也是不可取的，程序员须要适时地扩大本身的温馨区，并且焦虑也有它正能量的一面。

走出温馨区会增长人的焦虑程度，从而产生应激反应，其结果是提高对工做的专一程度。在这个区域中被称做最佳表现区——在这个区域之中，人的工做表现将会获得改善，而且他们的技巧也会被优化。可是罗伯特 耶基斯(1907)的报告中提到“焦虑能够改善工做表现，可是当超过某一最佳激励状态以后，工做表现就开始恶化”，若是一我的离开最佳表现区，他将进入一个危险区，在危险区中焦虑程度的上升或者温馨程度降低会带来工做表现的快速恶化。

因此在绩效管理之中管理者，或者是教练应该让人进入最佳表现区，而且维持一段足够的时间，从而达到更好的工做表现，提高他们的技巧，而且将这些表现和技巧固定下来。一样的道理，在目标设定之中改变焦虑的程度就会改变工做表现。