企业流程管理中流程E化的几个原则
不一样的流程成熟度与通用性是不同的，成熟度高的流程更容易标准化，不容易发生变化；通用性强的流程，不只适用于一个企业，有的还适用于行业内全部企业，有的甚至使用于不一样行业的企业。根据流程成熟度与通用性的不一样，建议流程E化的原则以下：数据库
（1）行业内通用的流程建议让它在基础的信息管理系统ERP（有的还包括CRM、SCM等）中跑
既然是行业内通用的流程，就应该本着先优化后固化的流程E化原则。咱们应当充分吸收行业先进的经验，将行业内先进的、成功的作法借鉴过来。而基础的管理信息系统，最典型的ERP，它正是创建在先进管理理念及在行业优秀企业的实践经验基础上提炼出的业务模型，将业务流程、行业知识、管理规则、管理经验固化到ERP系统中。换句话说，ERP自己不只是一个管理软件，更重要的事它包含了行业内先进的管理模式、管理思想，而这些管理模式都是行业领先企业已经用实践证实是行之有效的。为此，这类流程很是适合采起拿来主义的策略，直接引入成型的管理系统，其E化的关键是了解公司的需求，选择好适合公司的管理信息化系统，并设计好基于先进管理信息系统工具支持下的业务流程与管理规则，把管理信息系统的功能充分发挥出来。工具
但企业达到必定的规模的时候，实施ERP、CRM等管理信息系统是必然的选择额。然而有至关一部企业实施ERP系统的时候并无得到预期的目标，甚至反作用，其关键缘由在于系统实施前没有作好公司业务流程的设计，没有理解ERP软件中包含的管理思想与管理模式，而是将现有的运做模式照搬到ERP系统中，而ERP没有获得很好的配置，不少好的设计、管理经验没有为公司所用，ERP的功能没有被发挥出来。因此这类企业实施管理信息以前必定要先完成流程现状的梳理，并根据将来业务需求及管理信息系统的功能对将来流程进行从新规划、设计与优化。优化
（2）企业通用的流程建议在流程管理软件（BPM）中运行
有这么一些流程，受不一样企业的管理方式的影响、策略选择不一样，不一样企业流程的运做方式不一样，然而在公司内部是统一的。对于这类流程很是适合固化到BPM软件中。spa
这类流程具备一个特色，流程的信息会与ERP、CRM等基础管理信息系统发生数据交换，会进入公司的共享数据库中。这类流程经过固化到BPM软件中，因为信息之间的交换与链接，将企业不一样的管理信息系统打通了，有利于更好地实现企业总体数据的共享，实现企业流程之间的链接。这类流程通常是独立地E化，一般咱们是完成优化以后再将其固化到BPM软件中。要注意若是是企业内个性化的流程不建议E化到公司的BPM系统。由于这类流程变化的频率过快，须要的IT系统开发量较大，既增长了没必要要的流程运做成本，也拖慢了流程适应变化的速度。设计
（3）企业内个性化但相对成熟的流程建议在OA上运行
这类流程的典型表明一般是办公审批流程，因为在OA上的工做流不涉及表单开发，是直接以附件+流程的方式运行，无须作到IT代码开发啊，能够直接由不懂IT技术的人进行配置，流程E话的成本很是低并且速度很快，为此只要流程具有必定的成熟度就能够在这个平台上运行。开发
（4）企业内个性化但不成熟的流程建议用手工
这类流程是个个性化的，应用范围不普遍，E化后的应用不广，投入产生不合算，没有E话的价值。另外因为不成熟，流程常常要调整，固化到系统以后反而影响了流程的及时调整，下降了流程的灵活性。既即是手工流程，咱们也提倡尽可能实现无纸化，减小纸张的消耗，加快传递的速度，加强流程的可追溯性。一般有两种方法值得你们借鉴：一是邮件审批，二是传真审批。工作流
