"不能链接到服务器"时收到错误消息 Lync 在线用户尝试登陆到移动设备上的 Lync 2010 移动客户端

表现：

Lync 在线用户试图登陆到 Microsoft Lync 2010 移动客户端从 Windows Phone 七、 苹果 iPhone 或 iPad、 Google Android 或经过使用 Nokia Symbian 设备 自动检测服务器 肯定 Lync 联机服务器的选项。可是，用户会收到如下错误消息：
没法链接到服务器。它可能不可用。此外请检查网络链接，登陆地址和服务器地址。

缘由：

若是 Lync 移动自动发现过程失败，没法肯定用户的在线 Lync 服务器，则会出现此问题。若是知足下列条件之一为真，则可能发生此问题：
    没有设置 Lyncdiscover CNAME 记录。
    Lyncdiscover CNAME 记录设置不正确。
    Wi-fi 链接被阻止的 DNS 查询。
Lync 移动式 自动检测服务器 选项，特定的 CNAME 记录必须为 Lync 2010 移动客户端来肯定 Lync 在线用户的主服务器的 DNS 中存在。Lync 2010 移动客户端尝试经过查询如下的 CNAME 记录，在 DNS 中发现用户的主服务器：
    LyncdiscoverInternal
    Lyncdiscover
注意 Lync 2010 移动客户端首先使用不安全的 HTTP 请求，而后使用安全的 HTTPS 请求。
此外，在 DNS 中的 CNAME 记录必须知足如下条件。不然，将没法登陆过程 Lync 移动，若是 自动检测服务器 使用选项。
    DNS 记录类型： CNAME
    名称: Lyncdiscover
    值/目标： webdir.online.lync.com

解决办法：

步骤 1: 验证 Lyncdiscover CNAME 记录
若要验证 Lyncdiscover CNAME 记录在 DNS 中存在，请使用 nslookup 要验证计算机上的 Lyncdiscover CNAME 记录的命令。为此，请按照下列步骤：

    单击 启动单击运行类型 cmd 在中打开框中，而后按 Enter 键.
    键入如下命令，并按 Enter：
    nslookup –type = CNAME –server = 4.2.2.2 lyncdiscover.contoso.com
    注意 替换 contoso出现登陆问题的用户的域后缀与.com。

    输出应以下所示：
    C:\Windows\System32>Nslookup -type=CNAME –server=4.2.2.2 lyncdiscover.contoso.com Server: Unknown Address: 192.168.1.254
    Non-authoritative answer: lyncdiscover.contoso.com canonical name = webdir.online.lync.com

    注意 要验证公钥和私钥的 DNS 服务器能够解析的 CNAME 记录，请执行此测试，而且无需"-服务器 = 4.2.2.2"选项。

步骤 2： 尝试 Wi-fi 链接
验证在 DNS 中存在的 Lyncdiscover CNAME 记录以后，检查是否有可用的 Wi-fi 链接。若是 Wi-fi 链接可用，请尝试链接到 Lync 在线。该测试肯定是否能够对移动运营商、 Wi-fi 链接，或者这二者进行 DNS 查询失败。

步骤 3： 查询 DNS 从移动运营商
检查移动设备是否能够解决 Lyncdiscover CNAME 记录在 DNS 中的下一步是从自己电话查询 DNS。这是很难作，由于大多数移动设备不包含集成的网络诊断工具。所以，用户必须下载执行这些类型的函数的应用程序。演示使用这些应用程序是超出了本文的范围和 Office 365 技术支持的范围以外。

注意 对于应用于 iPhone 或 iPad，您能够选择要使用的 DNS 查找 + 应用程序，可经过苹果应用程序存储区。它能够经过使用移动运营商的 DNS 服务器，而不路由经过代理服务器请求执行 DNS 查找。此时，咱们没有 Windows Phone 七、 Google Android 或 Nokia Symbian 任何相似的建议。若是这样的应用程序变得可用，咱们会更新本文提供该信息。