WWM之殇：那些被掩盖的“##京”最后被我们用了吗？

平安科技举办2020中国大学生保险数字科技挑战赛的比赛在昨天落下帷幕，笔者在自然语言处理赛道的成绩是全榜第四，在这里做个比赛分享，记录一下历程。                          1.1 数据 比赛数据是经过加密的对话数据，如下图。主办方需要我们设计一个算法去识别客户的对话意图，也就是一个多分类问题，客户意图的类别高达56类，存在极大的样本不均衡问题。 1.2 算法思路 主办方的数

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