CWR Mobile简介

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（一）CWR公司背景

Dynamics CRM除了本身Out of Box对移动设备的支持外，还有不少Vendor为它定制开发支持移动设备的解决方案，好比CWR Mobility。这是一家总部在荷兰Nijmegen（我最爱的地方 ），在美国、澳洲都设有分支机构的跨国公司。

 

由于我曾经在某化学生产商和某银行的项目中使用过该产品，因此对其进行一下简单的介绍。

（二）CWR的部署方式和组件

和如今主流企业解决方案的IT部署方式同样，你能够选择On-premises和Online两种方式。Online的CWR目前只支持CRM Online或者部署成IFD的CRM On-premises。若是你的CRM是On-premises而且基于AD身份认证的，那你只能使用CWR On-premises了。

 

CWR由三部分组成：（1）CWR服务器；（2）CWR数据库；（3）CWR的CRM解决方案。

 

若是你使用CWR Online，那么CWR服务器和CWR数据库都是在云上。若是是使用CWR On-premises，CWR服务器也能够装在CRM服务器上；CWR数据库也能够和CRM数据库装在同一台服务器上。可是无论哪一种部署方式，CWR的解决方案都是要导入到CRM中的。

 

CWR服务器配置：

 

 

IIS:

 

CWR数据库：

 

（三）CWR的定制

CWR的定制都是在CRM的界面中完成的，打开CRM –>设置 –>CWR Configurator

 

（1）实体是用来定义CRM中有哪些实体是同步到客户端的。

 

（2）配置文件能够用来定义客户端的界面展现（Site Map）

 

（3）视图用来定义每一个实体在客户端中有哪些视图可用

（4）窗体用来定义每一个实体在客户端的窗体展现

（5）同步筛选器用来定义每一个实体的同步筛选条件，适合数据过大，而不想将所有数据同步到客户端的状况

（6）用户用来添加可使用CWR客户端的用户，及他们所使用的配置文件

（四）CWR客户端

CWR客户端装有本身的数据库系统，每次同步后，除了将配置文件更新，也将数据同步到本地，因此CWR也能够在脱机状况下使用。

CWR的客户端支持iPad、iPhone、Android手机、Windows Phone和Windows的平板电脑。下图展现了一个Surface的CWR界面。

（五）CWR的一些弊端

CWR是一款成形的产品，可扩展性并不强，若是你须要大量自定义的界面及功能，能够考虑其余解决方案，好比Resco，它是一个对移动端的开发平台，因此你能够作大量的自定义开发。

CWR的仪表盘不支持列表（list），报表，以及iframe，目前只支持图表。

不一样的客户端有一些小bug，好比Surface对注释的管理就有问题，拍照了之后，没法对照片的注释作修改，而iPad上就没有这个问题。

（六）总结

CWR是一个Dynamics CRM的移动端支持的解决方案。它包括CWR服务器、数据库以及CRM解决方案三部分组成。它的可扩展性不强，若是需求仅是须要在客户端进行数据展现以及简单修改，它是一个不错的选择。