IT服务正在转型，RPA带来变革

信息化建设的不断深入，使得企业业务对IT的依赖不断增强。这不仅要求IT服务能够持续不间断地支持业务运营，同时还要求其能够创造更多的机会，使得业务部门能够更好地达到业务目标。 当企业遇见“IT黑洞” 如今，伴随着数字化浪潮，企业加紧了对各种硬件、系统软件和网络的投资和购建。然而，经过一系列极其复杂的过程、漫长的开发周期后，很多企业发现这些不断上新的IT应用并没有发挥其应有价值，亦没达到他们所期望的效

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