crm功能及选择crm注意事项

在这个互联网信息技术快速发展的时代，越来越多的企业也开始引入了CRM系统来助力于企业的客户管理。不过，有些企业不是很了解其涉及到的管理功能有哪些。 一、CRM系统涉及到了哪些管理功能呢？ CRM系统，也就是客户关系管理系统，是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。通常所指的CRM系统是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。 它的目标是通过提高客户的价值、满意度、

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