看运维人员如何“华丽转身”

IT运维人员问科比：“科比，你为什么如此成功？”科比反问：“你知道洛杉矶天天凌晨4点的样子吗？”运维人说：“知道，那个时候我通常还在处理告警没下班呢。你问这个干吗？”科比：“不干吗，草！”谈话结束了！

说到IT运维，都是一把辛酸泪。平时不出事，没人注意到，一旦出事，必然是大事。 并且一旦企业砍预算，第一个被砍掉的就是IT运维费用，结果是，运维一旦出问题，后果很严重…

小李做为一个运维工程师，对于上述的状况是有深入体验的，天天都在抱怨中工做，根据小王的状况，PIGOSS BSM IT运维管理系统来分析下小李的工做难题而且给出完美的解决方案：

投诉量大

运维管理能力受质疑 ，常常有关键业务部门员工甚至领导层投诉找不到运维人员，问题得不到及时处理，IT与业务关联不清晰，没有统一的IT服务流程。

-----IT运维监控系统 PIGOSS BSM 能够透明化监控业务系统运行状况，事先发现可能引发系统宕机故障或者访问质量没法保障的问题，把可能发生故障的隐患，经过业务系统的总体监控视图进行全面监控发现问题，进行仔细分析、排查，确保业务的高效运行。

故障随时出现

维故障随时出现，让小李一直处于“救火模式”，当小李好不容易有了假期，一个故障电话就让完美假期泡汤，对于随时出现故障小李真是身心俱疲，若是不能及时解决故障会出现恶性连锁反应，对企业业务运行产生影响，形成损失，因此小李要7*24守护系统

------PIGOSS BSM 做为一款IT运维监控系统，具有监控告警通知、告警处理跟踪等重要功能，可以帮助网络的管理人员创建一套“事前预警”的管理机制，避免故障发生没法及时处理形成的损失，将一切的运维问题杀死在”襁褓“中，让小李不再须要24小时值守。

报表和运维报告费时

每月的运维统计报表占用大量精力，为了按期找出频发故障的规律，给出相应改进和解决方案，小李每个月须要至少花一周作问题统计分析报告。

------PIGOSS BSM 运维管理系统提供的报表类型丰富多样，内置了20多套报表模板，用户能够根据本身需求设置不一样报表。同时平台还提供了一些默认报表，用来统计一些监控对象的基础信息。运维报告方面，用户在报告模板中能够灵活排版，除了本身编写文字报告，还能够嵌入动态的数据对象，包括：被监控的资源指标数据、趋势曲线、已经存在的统计报表。 系统依据报告模板动态生成的电子运维报告，并以WORD格式呈现和导出。

用户能够依据运维管理的须要定义本身的运维报告模板，好比日报、周报； 又好比：主机运维报告、网络运维报告、数据库运维报告等。

机房管理困难

对小李来讲机房管理无疑是又一大难题，机房的运维上则更涉及到硬件、软件、网络、监控、环境等各方面的问题，天天搞得焦头烂额，未能及时接到告警，解决故障。

------PIGOSS BSM 监控系统经过IPMI方式对服务器底层硬件进行全面的监控，包括服务器的电源、风扇、物理硬盘、Raid卡、插槽等硬件信息，使管理员了解到服务器底层硬件的运行状况，此种监控方式不经过操做系统，即便系统关机的状态下仍可监控服务器的基本硬件健康情况。外还可以对AIX Error log及HP服务器硬件报错日志及其余硬件的报错日志进行监控，从多个维度实现对服务器硬件信息的全面监控。

资产管理不清

资产不清，决策无依据审计难应付， 因为缺少系统的资产管理，小李很难准确了解公司到底有多少IT资产，公司是否须要购置新机也缺乏数据支撑。没有作好资产存档，资产未合理使用或重复购买，形成资源浪费，更要命的是，随着公司业务发展，分支、员工变多，IT运维支持变得越发吃力。

------PIGOSS BSM 能够对公司资产进行全生命周期管理，并将系统中的各类软硬件、人员、业务创建和IT服务之间进行有机的关联，映视关系可视化。从而帮助运维人员有效识别区分资源之间的关联性. 给用户提供了一个全方位、可靠、高效的资产管理和决策数据。实现资产管理工做的信息化，规范化和标准化管理。

以上的这些问题与方案分析，正是解决小李心中的痛点，只须要PIGOSS BSM IT运维管理系统，智能化解决运维各类问题。

PIGOSS BSM 主要包含如下方面，硬件设备、虚拟机、存储、数据、资产、流程化等多方面，统一告警平台，规范服务流程，进行一体化全视角的监控，减小故障对业务的影响，避免出现责任不清，响应不及时等问题，提升客户满意度及资源的合理使用。

使用PIGOSS BSM 运维管理系统之后小李不再用处处救火，对于各类告警状况可以先知先觉，解决故障，确实感受到工做轻松了很多，投诉和团队抱怨也都在减小，小李终于在PIGOSS 的协助下“华丽转身” 。