竞争加剧手机行业“动静大”，在线客服系统也需升级换代

2019年的手机市场热闹非凡，5G、高像素、变焦、折叠屏成为热点词汇，在互联网上频繁出现，也被众多的网民所关注。看上去手机行业欣欣向荣，但2019年，是智能手机全球销量持续下滑的第三个年头。   销量滑坡，使得行业竞争加剧，用户群体开始向几家头部企业靠拢，他们成为了舞台中央的绝对主角。相对的，小品牌的日子就比较难过了，不少 2018 年活跃在大家视线里手机品牌这一年逐渐没有了声音，甚至有些直接放弃

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