第六次做业 软一王露 2013551632

• 需求获取常见的方法是进行客户访谈，结合你的实践谈谈会遇到什么问题，你是怎么解决的？
• 答：进行客户访谈首先就会有交流的问题，这是全部问题的关键所在。由于你须要面对面的和客户交流你的思想，这和作项目是不一样的，作项目的话咱们只须要作就行，而不须要把怎么作，作了什么都清晰的表达给别人，但与客户访谈时咱们就颇有必要可以清晰简练的表达客户想知道的。因此，若是语言表达能力不强的话，即便项目作得很好，也很可贵到客户的承认。其次，在交流的过程当中可能会与客户产生分歧，甚至说一方彻底不认同另外一方，那么这也是棘手的一个问题。这时候就须要统筹整个项目，折中拿出一个双方都还满意的方案，但然，主要仍是要客户满意。