人生故事

每次读的感触都不同~~

【蝴蝶效应】

   蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引发美国得克萨斯州的一场龙卷风。　　

   蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化通过不断放大，对其将来状态会形成极其巨大的差异。有些小事能够糊涂，有些小事如经系统放大，则对一我的、一个组织、一个国家来讲是很重要的，就不能糊涂。

   只要稍加留意，咱们就不难看到，一些管理规范、运做良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：

   “在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，所以你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他获得的倒是100%的不满意。”

   “你一朝对客户不善，公司就须要10倍甚至更多的努力去补救。”

   ……

【青蛙现象】

    青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，因为它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。若是把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会当即跳出锅外，水温逐渐提升的最终结局是青蛙被煮死了，由于等水温高到青蛙没法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。　　

   青蛙现象告诉咱们，一些突变事件，每每容易引发人们的警觉，而易致人于死地的倒是在自我感受良好的状况下，对实际状况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

【鳄鱼法则】

   鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，若是你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。因此，万一鳄鱼咬住你的脚，你惟一的办法就是牺牲一只脚。

【鲇鱼效应】

   之前，沙丁鱼在运输过程当中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，状况却有所改观，成活率会大大提升。这是何故呢?

   原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来讲，无疑起到了搅拌做用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，天然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

   当一个组织的工做达到较稳定的状态时，经常意味着员工工做积极性的下降，“一团和睦”的集体不必定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”做用。一个组织中，若是始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提升工做业绩。

【羊群效应】

   羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock）

   在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊同样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。 所以，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易致使盲从，而盲从每每会陷入骗局或遭到失败。

【刺猬法则】

   刺猬法则：两只困倦的刺猬，因为寒冷而拥在一块儿。可由于各自身上都长着刺，因而它们离开了一段距离，但又冷得受不了，因而凑到一块儿。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相得到对方的温暖而又不至于被扎。　

   刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。　

　

【手表定律】

   手表定律：手表定律是指一我的有一只表时，能够知道如今是几点钟，而当他同时拥有两只时却没法肯定。两只表并不能告诉一我的更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

   手表定律在企业管理方面给咱们一种很是直观的启发，就是对同一我的或同一个组织不能同时采用两种不一样的方法，不能同时设置两个不一样的目标，甚至每个人不能由两我的来同时指挥，不然将使这个企业或者我的无所适从。

   核心理念：更多选择、更多标准会让人无所适从。

   应用要诀：明确目标、不受干扰；懂得取舍，该放则放。

【破窗理论】

   破窗理论：一个房子若是窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，若是出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们很差意思丢垃圾，可是一旦地上有垃圾出现以后，人就会绝不犹疑地抛，丝绝不觉羞愧。

 

由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境能够对一我的产生强烈的暗示性和诱导性。

 

【二八定律】

 

二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其他80%尽管是多数，倒是次要的。　

　

社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

 

二八法则告诉咱们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，增强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工做认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上

20%的人成功------------------80%的人不成功

20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子如下赚钱

20%的人正面思考--------------80%的人负面思考

20%的人买时间----------------80%的人卖时间

20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工做

20%的人支配别人--------------80%的人受人支配

20%的人作事业----------------80%的人作事情

20%的人重视经验--------------80%的人重视学历

20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量

20%的人我要怎么作才有钱------80%的人我要有钱我就怎么作

20%的人爱投资----------------80%的人爱购物

20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想

20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题

20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前

20%的人把握机会--------------80%的人错失机会

20%的人计划将来--------------80%的人早上起来才想今天干吗

20%的人按成功经验行事--------80%的人按本身的意愿行事

20%的人作简单的事情----------80%的人不肯意作简单的事情

20%的人明天的事情今天作------80%的人今天的事情明天作

20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到

20%的人记笔记----------------80%的人忘性好

20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响

20%的人状态很好--------------80%的人态度很差

20%的人相信本身会成功--------------80%的人不肯改变环境

20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评

20%的人会坚持--------------80%的人会放弃

 

【木桶理论】

 

木桶理论：组成木桶的木板若是长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。

【马太效应】

    马太效应：《圣经马太福音》中有一句名言：“凡是有的，还要加给他，叫他有余;没有的，连他全部的，也要夺过来。”

 

【鸟笼逻辑】

 

挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人必定会作出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是否是死了？”当你回答：“我历来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，由于这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的缘由很简单：人们绝大部分的时候是采起惯性思惟。

 

【责任分散效应】

 

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工做回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回做案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到本身家上楼时，凶手又一次出如今她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程当中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引发纽约社会的轰动，也引发了社会心理学工做者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

   对于责任分散效应造成的缘由，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。由于在不一样的场合，人们的援助行为确实是不一样的。当一我的遇到紧急情境时，若是只有他一我的能提供帮助，他会清醒地意识到本身的责任，对受难者给予帮助。若是他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这须要付出很高的心理代价。而若是有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由你们来分担，形成责任分散，每一个人分担的责任不多，旁观者甚至可能连他本身的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，形成“集体冷漠”的局面。

 

【帕金森定律】

 

英国著名历史学家诺斯古德·帕金森经过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的缘由及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助本身工做；第三是任用两个水平比本身更低的人当助手。

   这第一条路是万万走不得的，由于那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，由于那个能干的人会成为本身的对手；看来只有第三条路最适宜。因而，两个平庸的助手分担了他的工做，他本身则高高在上发号施令，他们不会对本身的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为本身找两个更加无能的助手。如此类推，就造成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。

 

【晕轮效应】

 

俄国著名的大文豪普希金曾因“晕轮效应”的做用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，而且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不一样道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她老是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她老是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创做，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并不是如此，这种现象被称为晕轮效应。

 

【罗森塔尔效应】

 

美国心理学家罗森塔尔等人于1968年作过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测将来发展的测验”，而后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并非根据测验结果肯定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎话”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩广泛提升，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种经过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所指望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”。

 

【虚假同感误差】

 

咱们一般都会相信，咱们的爱好与大多数人是同样的。若是你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也一般会高估给本身喜欢的同窗投票的人数，高估本身在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特色的人数的倾向性就叫作“虚假同感误差”。  

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