零售商纷纷押注人工智能,救命稻草?NO,大错特错!

现在,似乎每个人都在尝试使用人工智能。零售商也是如此。像亚马逊和Target这样的大公司正在为机器学习投入大量资源,许多公司还为零售业出售“人工智能”工具。 不过,这其中存在一个问题。大多数在零售行业被称为“人工智能”的技术实际上并不是人工智能(AI)。同时,人工智能的使用对客户和零售商都不利。比如,在实体商店中实现在线工作的“人工智能”,可能会让实体店越来越像网站,因为它们在自动化和减少店内人员
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