Citrix XenApp点击应用显示协商后不打开应用的问题

Citrix XenApp点击应用显示协商后

不打开应用的问题

李政

2012-07-31

登陆Citrix XenApp WI，点击发布的应用后，出现协商的界面，但事后无反应，不打开应用的问题，解决方法以下。

环境：

XenApp OS：Windows Server 2008 R2；

XenApp 版本：XenApp 6.5；

现象：

登陆Citrix XenApp WI，点击发布的应用后，出现协商的界面，但事后无反应，不打开应用。

缘由：

能够打开WI并可以在点击应用后进行协商，说明WI及发布都无问题，能够排除这些方面的缘由。

由于在客户端未出现任何报错信息，没法经过报错来进行判断，只能根据现象来进行判断。

由于是在协商后不打开应用，而XenApp的应用打开是经过服务器的远程桌面功能来进行，可能在这个方面存在问题。

通过检查OS的“系统”日志，发现不少关于“远程桌面会话主机服务器没有指定远程桌面受权服务器”的警告信息。

通过检查“远程桌面会话主机配置”中“远程桌面受权服务器”未配置。在添加了指定的许可证服务器，并重启服务器后，再登陆WI使用发布的应用，故障解决。

总结：

Windows Server 2008 R2中的远程桌面受权服务器等配置，在安装好远程桌面服务后，须要手动进行相应的配置，不然会形成没法Citrix这种远程桌面会话登陆的问题。