PEGA（Low-Code App Builder)Sending emails during case processing

电子邮件通讯 与用户沟通 组织依赖于及时的沟通来建立对事务或分配的共同理解。在Pega Platform™中，系统可以自动向所有相关方发送电子邮件。例如，考虑一个汽车索赔应用程序的需求。当客户的索赔成功提交时，以及索赔状态发生变化时，应用程序将向客户发送电子邮件。 要实现有效的沟通，请回答三个简单的问题: 1我需要和谁交流? 2通信将如何组合? 3什么时候需要发送通信? 确定要与谁通信的用户 在配

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