看《数据仓库生命周期工具箱第二版》零散笔记

数据仓库技术 指的是 提供信息以支持商务决策的整个过程； 商业智能，指的是对数据仓库中存储的数据进行记录和分析的一个过程； 数据仓库/商业智能（DW/BI），作为整个端到端系统的名称； ETL指的是抽取extract、转换transform、加载load的一个过程； 业务过程维度建模，即数据集市 项目经理指定沟通计划解决项目支持者的需求，经常性地沟通能够管理期望； 面对面沟通比提供项目文档效果更佳

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