弄懂软件产品专业术语

产品类型

LBS 即 Location Based Service（基于位置的服务）

例子： 地图应用、美团、Pokemon Go。

SNS  即 Social networking service （社交网络服务）

例子：QQ、微信、Twitter、Facebook。

CRM 即 Customer-relationship management （客户关系管理）

例子：Salesforce，销售易CRM，八百客CRM。

ERP 即 Enterprise Resource Planning（企业资源计划）

例子：Oracle ERP、SAP。

PS：ERP会包含Customer relationship management（客户关系管理，简称CRM），如：销售管理，采购管理，仓库管理，生产管理，财务管理，计划管理等。

CAD 即 Computer Aided Design （计算机辅助设计）

例子：AutoCAD，CAXA。

OA 即 Office Automation （办公自动化）

例子：今目标、明道、钉钉。

OTA 即 Online Travel Agency （在线旅游社）

例子：携程、去哪儿。

PGC 即 Professional Generated Content （专业原创内容）

例子：新闻应用、爱奇艺、36氪。

MCN 即 Multi-Channel Network （多频道网络）

例子：新浪微博，抖音。

PS：通俗解释就是“网红公会”与“媒体公司”一块儿生产PGC。

UGC 即 User Generated Content （用户原创内容）

例子：快手、抖音、YouTube。

OGC 即 Occupationally Generated Content （职业原创内容）

例子： 新华网。

SAAS 即 Search as a service （搜索服务）

例子：google、百度。

GAAS 即 Games as a service （游戏服务）

例子：Nintendo（任天堂）、Capcom（卡普空）、Electronic Arts（艺电）、Activision Blizzard（动视暴雪）

OS 即  Operating System （操做系统）

例子：windows、macOS、linux。

DBM 即  Database Management（数据库管理）

例子：mysql数据库、oracle数据库。

CMS 即 Content Management System （内容管理系统）

例子：typecho、wordpress。

 

产品云服务模式

SAAS 即 Software as a Service （软件服务）

例子：电子邮箱、google docs。

PAAS 即 Platform-as-a-Service （平台服务）

例子：Heroku、GoogleAppEngine。

IAAS  即 Infrastructure-as-a-Service （基础设施服务）

例子：Amazon Web Services、Microsoft Azure、VMware Workstation、阿里云。

 

补充：Public Cloud （公有云），即云服务供应商提供云计算所须要的硬件、软件与其余基础设施的租赁服务，面向全部用户。

                                                         用户无需关心购买硬件与软件，按需付费。

           例子：Amazon Web Services、Microsoft Azure。

           Private Cloud （私有云），即云服务供应商提供云计算所须要的硬件、软件与其余基础设施的租赁服务，面向单个组织或企业专网专用，知足更多业务需求。

                                                           用户无需关心购买硬件与软件，按需付费。

           例子：企业、银行、教育内部管理系统。

           Hybrid Cloud （混合云），即云服务供应商提供公有云与私有云两种模式，面向单个组织或企业，方便单个组织或企业在公有云与私有云之间相互切换数据与应用     

           例子：电子商城前台（消费用户）应用与商城的商品信息、促销广告存放到公有云，方便存储数据。

                      电子商城后台（企业管理用户）应用与消费用户的我的信息、订单信息存放到私有云，保护隐私数据。

           

产品环境

DEV 即 Development environment （开发环境，面对开发人员）

PRO 即 Production environment （生产环境，面对真实的目标用户）

 

产品设计

UX/UED 即 User experience design （用户体验）

UI 即 User Interface （用户界面 ）

PS：UX关注用户解决问题的过程。

        UI关注产品表面的外观和功能。

NUI 即 Natural user interface （天然用户界面）

GUI 即 Graphical User Interface （图形用户界面）

TBUI 即 Text-based user interface（文本用户界面）

ID 即 Interaction design （交互设计）

VR 即 Virtual reality（虚拟现实‎）

AR 即 Augmented reality（加强现实）

 

数据分析

DAU 即 Daily Activ User （日活跃用户量）

DNU 即 Daily new users （日新增用户）

WAU 即 week Active User （周活跃用户量）

MAU 即 Monthly Active User （月活跃用户量）

PV 即 Page View （页面浏览量）

UV 即 Unique Visitor （独立访客数）

VV 即 Visit View （访问网站的次数）

IP 即 Internet Protocol Address （独立IP）

PCU 即 Peak concurrent users （最高在线用户数）

ACU 即 Average concurrent users（平均同时在线用户数）

ARPU 即 Average Revenue Per User（平均每活跃用户收益）

ARPPU 即 Average Revenue Per Paying User（每付费用户平均收益）

PR：即 page rank （网页级别）

PS：google创始人提出的google网页级别。不等同于Page Strength（页面权重）

Alexa：即 Alexa网站排名

PS：Alexa网站是专门发布网站世界排名的网站，相对权威的排行榜。

CR 即 Conversion Rate （转化率）

PS：转换率=交易次数（访客订单数）/会话总数（访客访问站点总数）

        以上是google转化率的计算方式，仅供参考。

 

补充：数据挖掘是数据分析的一部分，经过技术手段进行数据的采集。 

 

运营模式

O2O 即 Online to offline （线上线下）

例如：美团，苏宁。

C2C 即 Customer to customer （客户对客户）

例如：ebay，淘宝。

B2B 即 Business-to-business （企业对企业）

例如：阿里巴巴，中国黄页。

B2C 即 Business-to-Customer （企业对客户）

例如：天猫商城、京东商城。

P2P 即 Peer-to-peer  （点对点的服务）

例子：迅雷，Bitcomet。

 

网络营销

SEM 即 Search Engine Marketing （搜索引擎营销）

SEO 即 Search Engine Optimization （搜索引擎优化）

PS：SEM是付费给搜索引擎推广。

        SEO是经过自身网站优化给搜索引擎抓取推广。

ASO 即 App Store Optimizatio （应用商店优化）

PS：这里ASO不必定指苹果的app store排名优化，泛指全部平台应用排名优化。

BBS 即 Bulletin Board System （电子公告牌系统）

EDM 即 Electronic Direct Marketing （电子邮件营销）

 

盈利模式

CPA 即 Cost Per Action （按行动付费）

CPS/PPS 即 cost per sale/Pay Per Sale （按销售额付费）

CPL/PPL 即 Cost  Per Lead （按引导数付费）

PS： CPA 按行动付费，好比以用户行为（注册，订单，下载）数量计算。

         CPS 按销售额付费，好比以用户成功付费购买商品计算。

         CPL 引导数付费，好比以引导一些对广告感兴趣用户注册计算。

CTR 即 Click Through Rate （ 按点击率付费）

CPC/PPC 即 Cost Per Click/Pay-per-click（按点击次数付费）

CPM 即 Cost per mille （按浏览或点击一千次付费）

CPT 即 Cost per Time （按时长付费）

CPD 即 Cost per Day （按天付费）

 

PS：与“互联网专业术语”有交集，可是这里列举的术语更关注软件产品的术语，并补充一些相关术语。