50个BA分析工具第三个-BenchMarking And Marketing Analysis

工具名称： Benchmarking and Market Analysis（标杆和市场分析）   工具介绍： 标杆，即做一个对比分析，把组织的实践和业内的最佳实践作为对比。而市场分析涉及到对客户的研究，来确定什么产品服务客户会有需求，什么因素会影响客户的决策，市场的竞争情况是什么样的。   解决问题： • 衡量组织的流程、活动是否达到了最佳实践水平 • 发现不足，改善经营 • 制定实施目标，确定

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