“若是不懂得如何提升工做效率,那和初入职场的实习生有什么区别”前端
尽管是在重度使用邮件沟通的企业里边,也仍然存在一堆不会使用邮件的员工,这里说的不会,是除了简单的收发邮件以外,其他一窍不通的人。web
在我实习的半年里,几乎天天晚上下班前都会给上千的陌生用户群发岗位邀请,次日早上打开邮箱,充斥着几十上百的未读邮件,有的直接回复了简历附件,有的具体询问了岗位详情,也有当成是骗子问候我全家。markdown
最开始的时候,在处理未读邮件花的时间太多,足够我下楼吃个早餐、刷完今日头条、再跟部门全部的女生说句早安。工具
最后经过网上寻找方法,向上级请教怎么更好的使用邮件(几乎每一个经验丰富的职场人,都会有本身独特的提高效率的方法)高效使用邮件后省下来的时间,能够作更多的事情,吃更饱的早餐、刷更多的新闻、跟更多的女孩子问早。字体
“依托工具的效率提高,须要更多的熟悉工具、利用工具、发挥工具,许多懒人不愿迈出第一步,再好的工具也只是高射炮灭蚊。”加密
如下是我在邮箱上的一些使用习惯和提升邮件效率的技巧,但愿对你有必定的帮助。url
不管是 Windows 仍是 macOS,都有不少优秀的邮件客户端,若是没有特别须要,系统自带的邮件足以知足工做须要,win下推荐使用「Outlook」或「foxmail」,若是喜欢简洁易上手,可使用「邮箱大师」。spa
在标题中用尽量的简洁的字眼,让收件人一目了然的归纳你的主旨,采用 <行动> - <信息> 的结构,一封邮件一个主旨,越是短小精悍的邮件,越能起到更好的沟通做用,若是没法作到一个主旨,请尽量的把话题限制在三个之内。3d
好的邮件标题与不推荐示例code
邮件内容若是没法精简,须要大篇幅的展开叙述,那么请在邮件开头注明长邮件提醒,并解释为何须要较长的篇幅。 这不只是对对方的尊重,也容易让对方认同本身,更愿意仔细的阅读你的邮件,这在对外的客户沟通中尤其重要。
若是邮件里描述事件很紧急,能够直接电话沟通,在有些状况下,邮件沟通只是流程的一部分,能够先让工做流程走下去,后面再补上邮件。 若是邮件无需任何反馈,能够在文末添加:无需回复、已经办妥等字样。 利用**「邮件回执」** 确认对方是否已经收到邮件。
花一份时间就能够节省后续更多的工做量,岂不美哉?若是某一种邮件类型须要常用到,那么邮件模板就起到了很大的做用,即节省了编写邮件的时间,也统一了邮件内容的风格,信息直观明确,也方便结合其余工具用于大批量的邮件群发。
大多数邮件客户端都具有通信录功能,你能够将添加经常使用的联系人,或设置群组,在发送邮件的时候能够更快的选择收件人和抄送对象,也方便后面提到的邮件分类。
给东西贴上标签是人与生俱来的能力,处理邮件亦是如此,你能够设置各类文件夹来概括你的邮件,若是你平常处理的邮件不是特别多,也能够只设立一个 「已处理邮件 来统一留存。再利用邮件客户端的 「搜索」 去轻松查找你以前的邮件。
这两个在邮件中不怎么起眼的功能,确实做为你私人助理的两大利器,将邮件中的待办信息添加到日历中,重点是,这不用你手动操做,收到邮件后会自动给你处理待办和会议信息。
大多数邮箱客户端都包含**「邮件规则」**功能,你能够利用它建立一系列的规则,指挥邮件作出预设动做,经过条件判断,自动帮你处理邮件。以 macOS 的邮箱客户端为例,条件规则包括:
能够根据条件作出的响应动做有:
对每封邮件作到当天处理,保持收件箱的清空状态,维系一个强迫症患者该有的价值观。 ** 任何一句“明天再处理吧”,都会让你的工做效率瞬间下跌。** 固然,这也并非要求你一天到晚死盯的收件箱,毕竟处理邮件不是你的本职工做,定时的看一眼便可,剩下的时间全身心的投入到工做当中。「既时回复」和「定时回复」相结合,重要的邮件必然要快速反应,其他的邮件,能够建立规则,安排时间统一处理。
所谓4D,即 行动(Do)、转发(Delegate)、搁置(Defer)、删除(Delete) 收到任何一封邮件,无非也就这 4 中处理方式。
「行动」 若是邮件中的动做须要由你来完成,而且须要当即完成,那么就须要作出行动,没有理由作任何拖延。
「转发」 若是邮件须要你通知到你的下级,或者以为能够转交给其余人完成,布置给其余人,那么也须要马上作出处理,进行转发。
「搁置」 与作出行动对立,有些邮件是不须要当即处理的,你能够设为待办、或概括到某个文件夹、设置提醒、标记类型,便可以更好的判断邮件的主次,也不会忘记抽时间处理搁置的邮件
「删除」 对于无心义的垃圾邮件或广告,能够果断的丢弃到垃圾桶。
谨慎使用非统一的字体、字号和颜色,尽可能使用黑色做为正文的颜色,斜体和下划线标记重点,下降收件人的阅读成本,不至于为了你的一封邮件去调整本身的阅读习惯。
常常会有出现邮件编辑完了忘记添加附件直接发送的例子,若是一封邮件须要添加附件,那么在编写邮件内容以前就先添加好,尽可能避免邮件撤回或从新发送的操做。
若是你经常在点击发送的一刹那,才意识到某些内容遗漏了,那么建议开启邮箱自带的「延迟发送」功能,时间能够自由设定,给你足够的时间返回,必要的状况下,甚至能够挽回重大损失。
不管是对企业内部,仍是对外客户的联系,邮件签名都表明的自身形象,是你职场形象的具象化,可让对方更好的知道你是谁、来自哪里、哪一个部门、干什么的。