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聊聊技术人如何与甲方客户打交道
时间 2020-12-24
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客户是谁?所有你需要提供服务的人都是客户,产品经理,老板,甲方客户,相关干系人等等,不同客户有不同的应对策略。今天主要与聊聊甲方客户的沟通交流,下面我就简单从三个角度聊聊,不管是自己创业、拉私活、帮公司对接项目,都用的上。 需求 一、统一接口人,避免客户直接接触团队内部人员,统一有一个人对接需求,便于需求管理,也防止打乱内部部署计划。 二、不少客户不懂技术,不要用技术化的语言交流,要更多去类比,形
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