自动灵活的Udesk工单触发器

作者:YYY 工单触发器可以根据预定义设置的条件,按照不同的优先级实现连续触发,执行一系列动作,帮助您加强各部门之间的流程配合、问题跟进、精简工作流程、提高工作效率等等。 以下的三种情景,不知道你们有没有遇到过呢? 工单短信满意度调查重复发送,没事竟找投诉; 新建工单经常无法自动流转,积压工单一片片; 客服工单填写不规范,客服组长找事干。 总之系统就是不好用,复杂而且不智能;于是我根据上述情况做下
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