SAP Marketing Cloud功能简述(三) 营销活动内容设计和产品推荐
Grace的前两篇文章：ios
本文做为这个系列的第三篇，将会给你们介绍SAP Marketing Cloud里的营销活动内容设计和产品推荐这两大模块的功能。算法
营销负责人员经过第二篇文章介绍的步骤肯定了Target Group以后，下一步就是设计活动的内容。这部分工做在Content Studio中完成。数据库
咱们能够建立不一样类型的营销活动内容。在内容中能够进行针对客户的个性化设定，如添加用户的购物车内产品、用户姓名等。同时还能够将本身建立的内容设定为模板和可重用块，方便以后重用。布局
个性化内容的设计，经过在须要插入的地方点击Insert Attribute，选择须要的个性化属性来实现。这一功能使得营销活动可以更加智能和精准地实施。测试
例如根据用户画像提供不一样的折扣、推荐不一样产地商品等等。spa
在Condition Assignment界面能够配置内容元素根据某些条件的动态显示规则。例如在内容元素显示布局里，若是可以得到用户的First name，那么就显示该名称，不然显示缺省值。设计
为不一样年龄的人提供不一样折扣的操做方式相似。点击加号设定不一样年龄段的显示状况。3d
当Target Group和活动内容都准备好以后，咱们就能够开始执行营销活动(下文都用Campaign这个词来表述)了。blog
能够选择的Campaign模板有不少，咱们能够根据需求选择，也能够本身建立营销活动的模板，方便重用。token
如下以Email Campaign为例进行说明。
以下图所示，咱们为营销活动选取Target Group。
为营销活动添加内容，如加入A/B测试，向Target Group发送两种不一样内容的邮件，而后收集这些群体的业务数据，以此查看营销效果，帮助咱们调整营销策略。
点击这个垃圾桶状的图标能够删去不须要的内容。
对A/B测试设置进行修改。在进行大规模营销活动以前进行A/B测试，有助于找出更好的实施方案。
为邮件模块选择以前准备好的Email进行填充。
能够为邮件添加触发器，例如选择“打开邮件”做为触发条件：
若是邮件5天内(能够更改天数)未被打开，发送消息给用户进行提醒。要实现这个行为，只须要添加事件后，选择相应的内容进行填充便可。
设置结束后，咱们选择Done，而且点击Start便可开始执行营销活动。点击Save as Template建立为营销活动模板。若设置的开始时间还未到达，活动会在时间到达时自动进行。
在Campaigns明细页面中查看营销活动的效果。
既然是营销活动，产品推荐固然少不了。
首先明确一些概念和术语：
(1) 推荐场景 Recommendation Scenarios
每一个推荐场景只能有一个模型类型。 在推荐场景中维护分配至场景的模型类型。除了向客户端应用程序提供推荐外，推荐场景还能够将交互数据发布到 SAP HANA数据库。
(2) 模型类型 Model Type
表明模型提供的推荐类型。任什么时候间内每一个模型类型只能有一个活动模型。活动模型向客户端应用程序提供推荐。
(3) 模型 Model
建立Model时会为其分配模型类型。模型的模型类型属性在建立后没法更改。
(4) 算法 Algorithm
模型由一个或多个算法组成。算法使用历史数据来检索推荐。
在Manage Recommendation的Scenario Overview界面，咱们能够搜索、查看和维护推荐场景。
场景一：在定义的时期内根据热销产品在网页上显示产品推荐
经过搜索，咱们找到并选择Top Sellers In Web Home Page场景。
咱们能够为该场景添加一个新Model。输入模型名称并选择模型模板，此处选择“过去60天交互销售订单中的销售额排名”模板，此外，还有“过去15天查看次数最多的项目”、“Web 产品详细信息页面中一同查看的项目”等多种模型模板可选。
选中模型包含的算法，进入算法详情页面。
咱们能够对算法参数进行修改，删除不须要的预过滤器和添加预过滤器。
对模型描述进行修改：
还有这些设置须要维护：
- 最大的推荐数量：缺省值为20；
- 算法生成刷新率：缺省值为1天。
保存并激活，模型会在设定的日期开始生效。
场景二：Web产品详细信息页面中的交叉销售
产品详情页上显示的推荐，基于常与详情页上的项目一块儿购买的项目。例如，买了笔记本电脑的人一般会买鼠标。
选择“Web 产品详细信息页面中的交叉销售”场景，并为该场景添加一个新的Model，输入名称并选择“基于过去 60 天的交互采购历史记录的交叉销售”做为模型模板。
若是只关心同一销售订单中购买的商品，那么能够将Model中预先设定的不须要的算法删去。
此处查看算法详情：
更改参数的方式与以前相同：
可使用预过滤器为咱们的算法设定Target Group：
使用Add Algorithm or Rule功能，增长具备不一样的Target Group的算法，达到在同一个模型中为不一样的目标组分别进行推荐的目的。
保存与激活Model的方式与上文提到的相同。
场景三： 自定义Model进行推荐
在创建Model选择模型模板时，前边提到诸多选项，如：“过去60天交互销售订单中的销售额排名”、“过去15天查看次数最多的项目”、“Web 产品详细信息页面中一同查看的项目”、“基于过去 60 天的交互采购历史记录的交叉销售”等。可是，咱们也能够选择空模板，根据本身的需求选择算法，并设置算法参数。
关于SAP Marketing Cloud的营销活动内容设计和产品推荐功能，Grace就给你们介绍到这。下篇文章，Grace会介绍SAP Marketing Cloud中的Lead & Account Based Marketing，敬请期待。
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