信息系统项目管理师2019年下半年上午试题解析（三）

41、从信息的发布角度看，控制力最强的沟通方式是（）。 A、讨论 B、叙述 C、征询 D、说明 参考答案：B 参考解析：   在进行沟通过程中，要根据沟通目标、参与者的特点选择适合的沟通方式。一般沟通过程所采用的方式分为以下几类：参与讨论方式、征询方式、推销方式（说明）、叙述方式。以上四类沟通方式从参与者（发送信息方）的观点看，参与讨论方式的控制力最弱，随后逐步加强，以叙述方式的控制力最强。   

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