阿里巴巴将来十年使命、愿景和价值观

转自：

http://blog.sina.com.cn/s/blog_7edec11f0100qhe6.html

阿里集团组织部召开了2010年开春的第一次会议。如下是此次大会的文字记录：

【开场&组织部新人介绍】

彭蕾：2010年第一次组织部大会正式开始。今天咱们换了一个地方，原本说是在海华大酒店，可是咱们想来滨江这边接一下地气，因此今天把B2B之外的其余同窗，所有用大巴浩浩荡荡拉到“江南”，过来感觉一下，顺便看一下传说中的“蒙古大汉”。

今天上午，咱们在总裁联席会上有不少有意思的讨论，接下来咱们要把将来10年，关于集团使命愿景目标的一些想法和新的信息跟你们分享。

进入今天的会议环节以前，我想把参加会议的同窗大概介绍一下，主要的参会者，是组织部成员，可是咱们特邀了一些同窗，第一部分是M4，咱们把他们叫作“准组织部成员”。固然M3中也有，咱们会破格晋升，将来不少同窗会破格晋升。第二部分，是湖畔学院去年在各个子公司作了一个特训班，是AMDP，主要是M二、M3那一层，咱们今天也邀请了部分去年湖畔学院AMDP的同窗参加这个会。第三部分，是在阿里巴巴生活和战斗了八年的“八年陈”同窗。

咱们还有一个传统的环节。就是组织部的新人站起来认识一下，今天就不介绍了，至少跟你们对一下眼。在这一段时间内，组织部没有从外部加入新的同窗，可是有去年晋升到组织部的，他们是组织部的新人，但也是阿里巴巴的老人。咱们认识一下。

第一位是B2BCCBU中国市场营销部的吴华婷，站起来跟你们认识一下。去年那个“亲爱的，我愿意，你愿意吗”就是她带领团队作出来的；第二位是B2BICBU国际贸易发展部的余向海同窗，阿里巴巴走向海外，B2B走向海外，是在余向海同窗这里，他是03年7月28号加入公司的，而前面的吴华婷是06年12月11号加入的；第三位更早，他是B2BITBU的吴宗逊同窗，去年刚刚晋升的。他是2000年的9月1号加入阿里巴巴的，最先的中国供应商，当时的PD是他搞出来的；第四位是B2BCCBU诚信发展的贾炯同窗，他是03年3月11号加入公司；第五位是B2B技术部核心系统部的姜兴，他是01年2月14号加入公司，如今他承担的任务是整个B2B的CRM客户管理系统，都是在他这里；而后第六位是B2BITBU人力资源部的方晓敏同窗，她是02年12月27号加入公司；下面一位是淘宝技术研发部作数据与监控系统的陈吉平（拖雷）同窗，这个掌声应该热烈一点，由于他来的路比较远，刚才前面都是来自B2B的，他今天算是B2B的客人；最后一位是比较特别，他以前是组织部之外的，这一次他不但进入组织部，并且是飞跃进入组织部，就是振飞同窗，淘宝技术研发部的技术保障。振飞是在阿里巴巴3年来，咱们又一位从M4破格晋升直接进入到VP的同窗，咱们好久没有这样破格晋升。

新人介绍完之后，下面就请出曾鸣曾教授给咱们介绍，咱们今天上午最后讨论很是激动人心，真的我以为很激动，直到如今还很激动。而后请听教授给咱们讲阿里巴巴集团将来10年的发展。

【将来十年使命愿景】

曾鸣：在各个子公司目前的发展状态下，集团将来到底想作什么的几点思考。今天上午，总裁联席会上，咱们把中间的每个字都讨论了一下。请你们看一下新鲜出炉的2010年版的阿里巴巴集团将来战略思考。

使命：促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明（现场PPT）

使命，你们发现咱们提到了一个新的东西，使命是促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。咱们反复讨论过，是否是还用“让天下没有难作的生意”这样的一个使命，总以为这个使命，虽然你们都很是熟悉，并且很是喜欢，可是已经很难全面涵盖整个阿里巴巴集团下一步所要作的事情。虽然好比说它对B2B，小企业作B2B这样一种定位仍是很是准确的，可是对整个集团来讲，它已经不太可以涵盖了。

真正让咱们兴奋的是，咱们在这样一个时刻，看到了信息时代。有可能在咱们手中建成的这样一个机会，咱们真正想推进的是新商业文明，因此咱们最开始提出来，咱们的使命是——建立新商业文明。

后来，以为是“新商业文明”太虚，又反复讨论，到底什么是“新商业文明”？怎么解释？咱们以为最可以讲明白的是，新商业文明最核心的价值诉求是什么？技术只是手段，博识也是一种方法，真正的文明确定最终落到价值观、落到一些基本诉求上。因此，咱们先给新商业文明有一个定义，是——“开放、透明、分享、责任的新商业文明”。

这中间呢，咱们没有写“诚信”，由于咱们以为诚信是基础，这些作到了，必然会诚信。

第二个咱们拿掉的是“全球化”，由于相比之下，“全球化”反而把咱们想要的理想缩小了，由于“开放、透明、分享、责任”自己就是在21世纪，在一个地球村，一个真正有全球胸怀和视野的集团，所具有的自身价值观。

你作到这四点，必定是一个新型的全球性的企业，因此全球化是不言而喻的。“全球化”不是中国企业成天喊在嘴里的说“走出去”，不是在印度开分公司，或者终于在美国收购了一个企业，不是真正意义上的全球化。咱们想要的“全球化”是将来21世纪一家全球领先的企业所必须拥有的胸怀和追求。因此咱们以为，“开放、透明、分享、责任”更能表明这样一种高度。因此，咱们把“全球化”拿掉了。

实际上是咱们在07年年末提出打造一个开放、协同、繁荣的电子商务生态圈以来，一直在不断摸索的，因此咱们喊了三年的“开放”。我想，如今公司上上下下对什么是“开放”，已经有些初步的感觉和认识了。“透明”是从去年下半年开始，公司提了比较多的事情，好比说阿里味儿上线，就是一个很是典型的例子。包括这一次09年度的最后绩效考核，薪资、奖金等等都在尽量透明、宽松的环境下进行。

“分享”也是咱们下一步要作的。讲生态圈，讲合做伙伴，讲共同繁荣都是创建在“分享”的理念上。而“责任”，就是在信息时代必须有的自律，对本身责任有清楚的认识。

因此，咱们把集团的使命做了一个修正，从新定义为——促进“开放、透明、分享、责任“的新商业文明。

咱们考虑了不少词，以为“促进”是一种最天然的状态。“建立”显得咱们有点过高了，“推进”吧，咱们也没那么大的力量，咱们只是做为新商业文明可能的一个先行者，怎么尽本身的努力去促进新商业文明，从唤醒到初步的推进，到逐步的成熟，以及最后的繁荣，这是咱们要作的事情。

愿景：（现场PPT）
·分享数据的第一平台
·幸福指数最高的企业
·“活102年”

我看了不少同窗眼前一亮，好像之前没见过。

第一个是分享数据的第一平台。

这个其实也就是集团的将来的战略定位。这背后的含义很是丰富，其中最关键的是，“咱们要作21世纪第一家真正的数据公司”。既然咱们认为，人类社会正在从工业文明走向信息文明，既然咱们认为计算会有一个翻天覆地的变化，数据会史无前例的重要，咱们就必须作全世界第一家真正意义上的数据公司，不是简单的之前咱们谈到的“数据化运营”，而是真正地去运用数据，让数据为消费者、为小企业服务。

消费者有了更好的数据，就能更好的作决策，买到更有性价比的商品和服务。厂家有了更好的数据，就能更好的作定制，提供给消费者更好的产品和创新。而这样一个数据，它必须是分享的，而不是由咱们来掌控输出的。

另一个，既然将来是这样一个数据化的信息时代，这样一个基础性的平台，就必定是一个平台型的企业，而不是简单意义上的公司。因此咱们给本身的定义是“分享数据的第一平台”，是整个社会共同拥有，共同来推进的一个信息化建设基础。

第二个是幸福指数最高的企业。

咱们首先拿掉了“员工”一词，由于咱们以为“员工”这个词，其实很难表达咱们真正想表达的，企业每个人都是公平的，咱们是平凡人作非凡事。没有所谓“员工”、“高管”的对立，咱们指望每个在阿里巴巴都很开心、幸福。因此咱们把“员工”这词拿掉。

其次，原本是幸福指数最高的“公司”，咱们把“公司”换成了“企业”。由于公司的定义更窄，在工业时代你们所习惯的公司，都是多层次、相对比较严格的，人与人之间的互动可能更多的是，下达指令的层级方式。而在将来的新商业文明条件下，组织的方式可能会愈来愈丰富多彩，愈来愈变幻无穷。咱们如今所熟悉的这些公司管理方法，可能都不太有，须要有大的突破和修正，因此咱们很但愿跟全部的同事一块儿探索新商业文明下的组织形式。因此，咱们没有用“公司”这个你们所熟悉的词，用了“企业”。咱们原本想用“组织”，可是“组织”听起来稍微有点敏感。

第三，就是“活102年”。

咱们也没有用原来那个文绉绉的表达“成为持续成长102年的企业”。“活102年”，更多地带有一点巧合的味道。若是你真能活102年，无论你是用什么方法，有本事活102年就是奇迹。咱们要的是有生命意义，要的是无论环境如何，咱们可以生存下来、奋斗下去的精神。因此，咱们以为“活102年”更加踏实，咱们别把本身关在里面，以为咱们是怎么了不得的企业，要怎么样的高成长，这些不重要，活下去是最重要的，活到102岁，那就是寿星了。

以上这三个愿景的顺序咱们也作了调整。第一个“分享数据的第一平台”，其实就是客户第一，也是咱们的业务，公司是作什么的，咱们给客户创造什么价值。第二个“幸福指数最高的企业”是员工第二，第三个“活102年”是股东第三。由于对于股东来讲，最有回报的是一个长期经营的企业，只要企业活着就有价值。因此呢，这样一个新的排序，体现了咱们对于这三个原则的一个从新确认。

十年目标：（现场PPT）
·咱们要为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台
·咱们要为全世界创造一亿个就业机会
·咱们要为全世界10亿人提供消费平台

十年目标，在各类场合咱们都提到不少次，就不展开了。最后，关于愿景里面关于“分享数据的第一平台”，这是集团将来的战略定位，我再稍微展开说一下。

首先，是“分享”而不是“掌控”。

由于“掌控”仍是带有government的意思，分配、主宰、控制、垄断这样的含义，咱们要的不是垄断，咱们要的是平等、交换，咱们要的是共享，一块儿去成长。因此，这是很是重要的一个指导思想。

第二，咱们分享的是“数据”，不是“信息”。

为何这么重要呢？是由于咱们相信，别人极可能比咱们聪明，他们不须要那些都被咱们处理过的信息，不须要吃咱们咀嚼过的剩饭，他们须要的是原始数据，他们以本身的经验、积累的能力，能看到史无前例的机会，他们能够创造咱们根本想象不到的价值，因此咱们分享出去的是，尽量多的是原始数据；请进来的是，尽量多的合做伙伴；创造出来的是，一个共同分享、共同繁荣的平台。

而这样的一个分享平台背后的含义，其实跟google有着彻底不一样的哲学意义和理念，你们很熟悉google的那个词：Don'  （“不做恶”原则）。可是谁来判断什么是evil的，什么是right的？咱们不作判断，咱们只是顺其天然地作这个时候、这个社会可能利益最大化的一项工做，咱们不作这样的判断，咱们作基础建设，咱们作一个分享的平台。因此，这是整个战略定位背后的含义。

可是，怎么进一步走向这样一个数据分享的平台？咱们实际上是须要两个核心的环节。

第一个是咱们这三年在努力创造的Cons ine ner所组成的“电子商务生态圈”。

第二个是以阿里云为表明的真正的分享技术平台。

因此，实现咱们战略定位和Vision，在将来三五年最核心的工做依然是两部分。

第一个部分，咱们要创造足够多的商业机会，来获取数据。

只有当你有实力的时候，才能去推行咱们的理念，才能用咱们的业务换更多的数据，才能用平台去吸引更多的合做伙伴。因此，第一步就是咱们一直讲的C2B战略。这个C2B既包括淘宝也包括B2B。B2B也是买家、卖家这样一种合做关系，只不过买卖双方都是business。

而在C2B带动的基础上，怎么把生态圈的合做伙伴真的吸引过来，才可以让电子商务不断繁荣壮大，而只有当咱们掌握了这样一个Keyline，就是一个中国最大的电子商务服务的运营的平台，咱们才可以推动像阿里云这样的基础数据标准、数据结构平台，才有力量去和更多的合做伙伴作数据交换的工做。

因此平台跟上面的Keyline是同步推动的，淘宝、支付宝、B2B要继续大力推动电子商务生态圈的建设，而阿里云为表明的，必须进一步加大以数据标准为核心的电子商务的基础设施，以及将来互联网基础设施的建设，这二者的结合，就是咱们新的商业模式，咱们把它叫作“CBP为核心的数据分享的平台”。

数据是阿里集团战略资源，咱们如今还看不到到底怎么去运营数据？怎么经过数据运营获利？可是必须如今开始坚决不移的提高两个核心能力：第一个就是数据在线实时处理的核心技术能力。咱们必须有海量大规模的存储，预算等等，都包括在里面。第二个，就是数据收集、分享和应用的核心商业能力。就像其实咱们不少年前就提过，B2B最有价值的一个战略资源，咱们是没有很好利用，就是咱们销售团队。其实天天实时覆盖了中国绝大部分的中小企业，可是咱们过去的信息传输是单向的，更可能是向这批小企业传播咱们的理念，销售咱们的产品。

下一步要作的，要把B2B全部的销售，变成咱们接触小企业的触角，感觉信息。咱们要把外部环境的变化，第一时间回送给这样一个生态圈和数据的平台。换句话说，任何的数据流都是双向的，必须有下行也有上传。因此数据的收集，会从新变成咱们公司的一个战略性资源。固然，这要求组织能力的变化，以及对不一样岗位的一个从新的定义。

分享，也是很是难理解的事情。这么敏感，这么重要的数据，别人凭什么跟你分享？用什么样的规则分享？利益怎么分配？怎么实现共赢，甚至是多赢？这也是下一步推动数据分享平台，必然会碰到的巨大商业难题，并且跟这相关的相似知识产权，将来到底什么样的知识产权，不管是法律法规，仍是执行的方法，才是合理的。这个东西，须要咱们去挑战，甚至改善一些理念。

因此这个定位，“数据分享平台”，你们确定会以为不知道我说的是什么，可是不要紧，咱们先作起来。就像三年前咱们并不明白叫作生态系统，咱们也不知道、体会不了“开放”的价值。可是，三年走下来，咱们对“为何要开放？怎样才是开放？”有了愈来愈多的认识。

一样的道理，咱们可能会从一个知道数据重要，到可以初步实现数据化运营，最后走向运营数据这样的公司，也须要长期的观念转变和核心能力的建设，这是一个长期的建设。可是这已是咱们看到方向，今天就要把这个方向明确地告诉你们。

不了解才是机会，不知道才要创造，咱们将来须要你们从这样一个高度去看如今这个业务。怎样让本身的业务成为将来数据品牌的一个重要的组成部分。

创造将来！（现场PPT）
旧的商业文明，那个时候的企业，想的都是在社会中找机会，而新商业文明的企业是解决社会的问题。

咱们要解决的就是，能为社会在从工业文明走向信息文明这样关键的时刻，不管是从基础建设设施，仍是到重要的购物体验，以及到商业的基本规则，进行从新地塑造跟推动。

因此，这就是集团将来的战略思考，从Vision、mission、position各个方面，咱们把这半年不少的思考，作了一个提高跟总结。这也是2007年9月底咱们宁波会议第一次讨论到数据化运营、讨论到开放、讨论到平台。通过0八、09年二年半的努力，咱们以为对于数据公司这种感受愈来愈清楚，对商业文明这样的一种推进力也愈来愈感同身受，因此这是今年的最新的集团战略。

【马总与曾教授的现场问答实录】

提问：“购物是淘宝”、“支付是支付宝”、“计算是阿里云”，这些都是动词，可是第二个“小企业是阿里巴巴”是个名词。另外三个很能理解，但第二个有点大？

教授：那么精彩的问题留给马总解答吧。

提问：说到数据这一块，我很担忧从想清楚到真正数据开放的时候，结果究竟是何时？对咱们是这样的，数据重要程度实在过高了。

教授：套用老陆的名言：咱们是公平的，而不是无私的。其实这个讲的是一个愿景，跟将来的发展方向。咱们数据的开放是逐步的，由于这个是创建在本身的实力基础上，若是本身都没整明白什么是平台，什么是重要的数据，咱们根本没办法跟合做伙伴去进行很好的沟通跟交流，因此这个开放不是傻傻的第一天就把全部的数据接口开放出去，随便谁来用，确定不是这样的方式。可是到底什么叫开放的数据平台，咱们其实如今并不知道，这是将来几年要作的工做而已，这个压力应该是大的，咱们真正开始作，可是这个是重要的方向，咱们要继续往前走的。

现场提问：听完新商业文明，以为过高深，咋一听没听的太明白。

马云：教授跟你们分享的东西是咱们最近以来一直在讨论的事，早上咱们来以前又把词句斟酌了下，我是彻底理解至少有30%到40%同事说听不明白。今天讲的Vision不可能人人认同，不可能你们都相信，在咱们十年之前提出的Vision，我相信绝大部分人不明白。十年之前咱们提出的使命感：让天下没有难作的生意。我也以为大多数人都不相信，那时你们以为先活下来再说！

第2、假如没有高度，今天阿里巴巴绝对只是一家企业；若是没有高度，即便汇集了不少的资源，也只是一家企业。上次讲，中国电子商务没有作好，跟阿里巴巴颇有关系；中国电子商务作得很好，可能跟阿里巴巴没有关系。假如咱们还停留在以前简简单单的一家企业，那么我认为咱们这家企业颇有可能会被淘汰掉，任何的企业都必须适应将来时代，咱们必需要学会判断将来。

现场提问：新商业文明，目前是4个关键词，是否还有其余关键词未被囊括。

马云：促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明，你问还有没有更多关键词，我估计这儿写个300字都能写下去，但咱们认为互联网的最大的精神是什么？阿里巴巴企业的最大精神是什么？咱们以为绝大部分公司不是很开放，咱们以为一个企业只有透明和开放才可以诚信，只有诚信才能获得支持。

咱们比别人懂得分享，咱们更愿意承担责任。其实咱们一直讲“开放、分享、责任、全球化”，虽然只有几个关键词，中间你能够写不少，可是这几个是最重要的要素。去年我给你们上了一堂课：道家哲学课，道生一，一辈子二，二生三，三生万物，能够生出一大片……可是咱们认为这是核心数据，这是阿里巴巴的六大价值观，你认为是否是能够写6、七个，咱们写六百个均可以，可是咱们认为六个已经足够了。咱们主要是但愿促进新商业文明，咱们但愿全世界全部的小企业，全部作企业的人，都会想让本身的企业更加开放，假如他们开放、假如他们透明、假如他们愿意分享，假如他们愿意承担责任，这个社会就会愈来愈好。这是咱们想促进的事。

现场交流：关于“分享数据的第一平台”

马云：“分享数据的第一平台”，这儿曾教授没有重点突出“分享”二字。上个世纪全部的企业都是为我全部，因特尔说用个人芯片吧，微软说用个人操做系统吧，谷歌说请你们用个人搜索系统。而阿里巴巴认为，咱们这个平台是为小企业和消费者分享的，咱们来分享，你把你的给我，咱们把你们的给你，分享数据关键是“分享”这两个字。咱们可能比谷歌要高，谷歌说它把本身当上帝，什么是正确的，什么是不正确的，由它来判断。顾客须要看什么，咱们认为咱们不知道，咱们相信别人比咱们聪明，咱们给别人提供原始数据别人本身去看。

幸福指数最高的企业，企业里面包含了客户的利益，员工的利益，我本身这么认为，假如这个企业为社会创造了很大的价值，员工的生活获得改善，员工以为咱们对社会创造价值，同时股东也赚钱了，我相信咱们的企业是幸福指数很高的企业。“分享数据的第一平台”，因此咱们讲的是“分享”，这是最关键的。

第二，数据不是信息，我也最近才搞清楚，数据是原始的，信息是处理过的东西。那么咱们看到新浪、谷歌，都是处理过的东西，咱们但愿把咱们的原始数据分享。分享的压力很大，我以为开放是一种心态，另外开放是逐步进行的。即便到今天，WTO之后，咱们对不少行业也是进行限制的，可是开放是实力的象征，开放是能不能掌控，你敢不敢去开放，以及分阶段开放。今天，咱们以为压力，这是咱们的愿景，咱们要走向这种开放、分享，但不是一晚上之间。相信别人更聪明，实际上，咱们要表达的意思是说，咱们跟谷歌不同，咱们认为咱们不是上帝，咱们以为咱们不少数据交给客户，他们可以创造更多的价值，并不等说，咱们会比他们更聪明。

人类社会未来必定是走向数据化，必定是分享的更多，因此咱们今天必定要有一种能力，培养数据处理能力，收集、分享能力。

现场交流：关于“购物是淘宝、小企业是阿里巴巴、支付是支付宝、计算是阿里云”的新思路

马云：首先，“购物是淘宝”，我以为作的比较大，几年之前我说“上网购物是淘宝”，三年之前改变策略说“购物是淘宝”，使得淘宝的局面迅速打开。因此咱们认为，“购物是淘宝”，可是淘宝绝对不只仅是购物。但这句话，不是我去说，不少消费者已经感觉到，淘宝远不止购物。三年五年以后，你会发现，淘宝是一种生活，一种时尚。可是你今天告诉人家，淘宝是一种生活，是一种时尚，人家肯不愿相信？五年之前你说“购物是淘宝”，太狂妄了！因此五年之前咱们说上网购物，网购是淘宝，可是咱们认为，“购物是淘宝”。

第2、“小企业是阿里巴巴”。我认为B2B前十年不断地提倡一个电子商务，企业作电子商务是阿里巴巴。可是今天，咱们必须强调说阿里巴巴表明的是小企业，咱们表明小企业的生存、成长和发展，咱们必须围绕小企业作文章，不要去围绕电子商务作文章。五年之前，淘宝围着网上购物作文章，今天淘宝围绕购物作文章。如今是围绕小企业上电子商务作文章，今天咱们要完全的思考，咱们要对小企业负责，阿里巴巴是Offer小企业，咱们By小企业的成长，for小企业。

我以为将来整个中国必须解决的问题就是小企业问题，今天中国必须播种大量的小企业，才有可能实现中国经济持续增加。因此阿里巴巴承担的责任是表明小企业说话、小企业的融资，小企业的税收，小企业的创新，阿里巴巴应该承担起这个，而电子商务只是服务小企业的手段而已。因此这个须要阿里巴巴看得更高，作事情更扎实。我告诉不少朋友，电子商务是阿里巴巴，阿里巴巴是搞电子商务的，他说我不懂电子商务的。

事实上，电子商务是什么？电子商务只是一个工具而已，咱们但愿经过这个工具，让天下没有难作的生意。咱们之前讲过，阿里巴巴让天下没有难作的生意，历来没有说互联网让天下没有难作的生意。咱们用各类方法帮助小企业成长。因此“支付是支付宝”，支付宝绝对不只仅是支付，可是今天若是支付宝的内容绑太多，人家反而搞不清楚。因此支付宝首先要解决支付问题，在中国，网上支付首先是哪儿？是支付宝；上网购物，今天购物去哪？去淘宝。如今仍是上网购物去淘宝，我但愿三年之后，完成“购物是淘宝”。如今你们认为网购是线下购物的补充，从此线下购物是网购的补充。支付宝也是这样。今天先明肯定位，“计算是阿里云”，这个咱们没有争议了。

现场交流：关于“创造将来”

马云：上一世纪的企业，咱们听的最多的就是在社会上找机会，在我看来找机会跟投机没什么区别。将来企业要赢得世界的尊重，必须去解决社会问题，咱们解决就业问题，解决税收的问题，解决创新的问题。咱们跟政治家、建筑师、艺术家同样，为整我的类作出贡献，这样的企业家，这样的企业才会赢得尊重，社会才会尊重，商人才会尊重。

我最近对商人这两个字有新的想法，我以为商人至少把本身当“人”看，踏踏实实，不把本身当“家”看，什么政治家、艺术家，都不把本身当“人”看。咱们要为本身生存，也为社会创造价值。因此咱们要想办法为社会创造价值，解决社会问题，不要认为只有政治家解决社会问题，咱们不作政治家，也能够解决社会问题，咱们不作建筑师也在解决社会问题。只有咱们以这样的使命驱动时，才称为新商业文明。不然咱们永远是被人看不起的，抓住一点机会，本身发点小财，这种思想是不会赢得别人的尊重的。

第一必须站得高，全中国可能从事电子商务的是25000人，咱们今天全阿里集团19000多名员工。今天，电子商务是25000我的，咱们有19000；咱们有几百亿的现金；拥有几亿的用户；几千万的小企业，假如咱们不站在国家的地位，不以全球的眼光，为人类社会、为这个时代、为这个行业、为互联网的电子商务作一些事情，咱们会把本身看小了。咱们作的企业必须胸怀世界，咱们必须站在高处说，咱们为人类、为互联网、为时代作事情。

什么叫作使命感、价值观驱动的公司，前十年咱们是懵懵懂懂，咱们企业的价值观是有不少东西没作好，可是即便没作好，咱们比别人先作了，咱们活了十年，将来10年咱们须要更加清晰。

什么叫怎么用它，你在作任何的商业决定、重大决定的时候，回头看看，是否是符合咱们的使命感，会不会让企业更加透明，更加开放，更加承担责任？假如不吻合，就不要作。就像B2B前段时间，你们很痛苦，原本B2B准备作B2C，切入点是作服装，你们都想的很好，最后咱们发现，倒过来一看，不吻合咱们的使命感，B2B为了帮助小企业，若是咱们卖服装，淘宝上卖服装有40、50万的小企业，所有死掉。若是没作成功，你破坏掉了。因此反过来看，发现不吻合咱们的使命感、价值观，就别作了。吻合价值观、吻合使命感的，同时又有对社会贡献的，咱们才去作，我以为这样的企业才会发展。

前十年咱们晕晕忽忽的跟着价值观、使命感走，后十年，阿里巴巴将会更加剧视它。集团的战略固然更高，但事实上，如何把它落地，是看在座的每个人的理解。每个人对《金刚经》翻译方法都不同，对《圣经》的理解也都不同，可是几十年、上百年看下来，它的理解都差很少了，咱们以为是这样。