沟通中不得不知的心理知识： 回馈倾向心理

“礼者,养也;礼者,敬人也。”    出处:《荀子》之《礼论》。 管理的手段之一，那就是沟通，有效的沟通是管理工作中的有效利器。 在沟通中我们避免不了的就是谈判，在谈判中我们不能回避的点就是拉锯战。在拉锯战中我们常用到一些心理学知识，其中就有回馈倾向心理。 定义 回馈倾向心理就是投我以木瓜，报之以琼瑶。用中国的传统思维来说就是礼。它是一种在社会活动中的一种回报的一种思维活动方式。 “礼者,养也;礼

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