说到MRD,就不得不说一下PRD,也有朋友提到了这个问题,MRD和PRD有什么区别呢?就对这两个工具进行了介绍,先来分别看一下。
作个表格来讲明一下二者之间的关系:
从这个表中能够看出,MRD自己并无什么特殊之处,按照产品管理者的工做内容来讲,是必备的东西,可是,咱们知道,现实的状况是,许多技术型的公司实际上对产品管理者的定位过于狭隘,非要生生地把产品管理者分为“技术型”、“市场型”,原本一个完整的产品管理过程和管理内容,就这样支离破碎了。
正是由于这个缘由,许多技术型企业的产品管理者不多或者几乎没有接触过MRD,并非说你们没有这个意识,其实,做为产品管理者,这些市场端的东西多少都会有了解的,可是,企业并无把这个任务交给产品管理者来作,所以,就显的有些陌生了。
在表格中,已经提到了,MRD起着一种“承上启下”的做用,“向上”是对不断积累的市场数据的一种整合和记录,“向下”是对后续工做的方向说明和工做指导。
这个很容易理解的,那么,具体到这个文档中,都包括什么内容以及如何来完成好这些内容呢?
接下来,我就本身的一些经验说说我的的想法,对不对的,你们见谅。
刚才说到了,MRD就是对产品所在市场数据的整合,说白了,就是对市场分析后的结论体现,那么,在这个文档中,须要体现哪些内容呢?
在我看来,须要体现的主要内容包括:
1、市场的问题和机会
2、市场特征
3、用户特征
4、使用者特征
5、市场的需求
分别解释一下:
1、市场的问题和机会
在这个主题中,主要是要求产品管理者说明本身负责的产品如今所处的市场都有什么问题和机会、面对这个现实的市场,产品有什么问题和机会,以及产品所需技术面临的问题和机会。
其实就是要求从市场层面、产品层面、技术层面来阐述问题和机会。
2、市场特征
在这个主题中,主要是要求产品管理者说明目标市场的现状和趋势。应该包括的信息有:目标市场特征、目标市场趋势、目标市场细分、目标市场时间约束。
3、用户特征
这里的用户是个广义的概念,它其实包括两个方面的信息:1、客户(customer);2;购买者(buyer)。
在这个主题中,主要是要说明这产品的目标用户的特征、细分、动机、影响因素以及用户指望(目标)。
4、使用者(user)特征
之因此把这个主题独立出来,就是由于,不管什么产品,最终是要由具体的人来介入的,这类人才是产品的最终享受者,具体到产品上,其实咱们平常分析的产品需求和功能都是基于他们考虑的。
在这个主题中,要说明这类用户的特征、现实须要和相关联系。
这里插一句话,我看到国外的一些公司是采用了原型塑造法来完成这个主题的,关于这个方法,抽时间再说,呵呵。
备注:关于客户(customer)、购买者(buyer)、使用者(user)的区别和关系,若是有朋友还有不解的地方,能够一块来讨论,嘿嘿。
5、市场的需求
这个就比较容易理解了,就是把市场需求按类别描述出来便可,具体的标准,你们应该很清楚的,就是“描述性的语言来讲明用户的指望”,主要包括的内容有:功能分类、开发环境说明、兼容性说明、性能说明、国际性说明、文档说明、外观说明、发布说明、支持和培训说明、其它说明、方案概述、技术概述。
固然了,我是把可能出现的内容都列举出来了,在实际的状况中,确定会根据行业和产品的不一样有所删减,这个仅供参考哈。
在这个主题的最后,我建议你们加一个表格,就是“需求概要表”,这个表格的做用就是用列举的形式来把全部市场需求记录下来,毕竟上面的内容都是描述性的,这个表格有助于快速浏览。
这个表格应该包括的内容有但不只限于:实现目标、约束条件、需求联系、原型、类型、优先级。
简单介绍了一下MRD中主要体现的主题,你们看一下,其实内容很简单的,可是,我在看了一些MRD后,才感受到,写好一份MRD,那是至关的不易呀。
首先,在MRD中必须有许多的数据来支持你每一个主题的结论描述,其次,在MRD中,涉及到了一些具体的方法,例如刚才说到的原型法,三,MRD是整个产品项目过程当中很是重要的一份文档,或者说,这份文档奠基了接下来的一些列工做基础,MRD作好了,其它的工做都没有问题,这个做很差,其它的都不可能让人满意的。
所以,要写好MRD,是不能脱离产品项目流程和思想的,这个提及来,就太大了,有时间我们慢慢聊。
你们在现实的工做中,偏重于PRD的居多,你们能够想一想,是否是一般把主要精力放在了产品功能上了,而忽视了对产品所在市场的关注和分析,尤为是在一些软件和互联网公司,很是明显,有多少朋友作到了MRD中要求的呢?
说到最后,仍是我始终坚持的一个观点,产品管理文档,自己没有任何价值,网上处处均可以找到,可是,若是不懂产品管理的思想,不明白产品管理究竟是什么,不知道产品管理者到底应该作什么,即便给你很是好的文档模板,又有几我的能真正理解这份文档的做用,并把它写好呢?
对了,最后提一点,有些公司,是把MRD和PRD合并来作的,或者说,即便能够舍弃PRD,也不能舍弃MRD,由于PRD是由MRD延展而来的,MRD是根,PRD正是枝叶而已。
附一个MRD目录吧,仅供参考,千万别照搬。
1、文档介绍
1.1 文档目的
1.2 内容概要
2、市场问题和机会
2.1 本章摘要
2.2 市场问题
2.3 市场机会
2.4 产品问题和机会
2.5 技术问题和机会
3、市场概述
3.1 本章摘要
3.2 目标市场描述
3.2.1 目标市场特征
3.2.2 目标市场趋势
3.2.3 目标市场细分
3.2.4 目标市场时间约束
4、客户和购买者
4.1 本章摘要
4.2 目标客户描述
4.2.1 目标客户细分
4.2.2 客户动机
4.2.3 影响因素
4.2.4 客户目标
4.3 目标购买者描述
4.3.1 业务决策购买者
4.3.2 技术决策购买者
5、使用者和用户原型
5.1 本章摘要
5.2 原型特征
5.3 现实须要
5.4 原型联系
6、市场需求
6.1 本章摘要
6.2 功能分类
6.3开发环境说明
6.4兼容性说明
6.5性能说明
6.6国际性说明
6.7文档说明
6.8外观说明
6.9发布说明
6.10支持和培训说明
6.11其它说明
6.12 方案概述
6.13 技术概述
6.14 市场需求概要表
7、支持信息
7.1 本章摘要
7.2 文档假设
7.3 参考资料
7.4 产品体系工具