远程IT运维的升级，“团队协作”

团队协作的远程IT运维是工程师从个人“作战”向协同“作战”的升级。目的是为了提升日常远程运维的处理效率，降低运维的处理成本，实现提升效率和降低成本的双赢。 远程IT运维需要团队协作吗？ 答案是肯定的。现如今，因为IT设备和技术的更新很快，所以需要一个团队去学习和理解各种复杂的运维事件。但目前市场上提供的运维支撑系统，没有认识到团队协作的重要性，工程师在大多数情况下都是自己去现场处理问题，仅凭以往的

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