MTSC2019-腾讯WeTest独家揭秘移动游戏测试和质量保障 QA 黑科技

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WeTest 导读

TesterHome 联合腾讯 WeTest 出品 MTSC2019 重磅游戏测试 Topic ，首次公开揭秘腾讯亿级用户游戏背后的质量保障 QA 黑科技。

2019 年，中国游戏行业正式从“流量红利期”进入“质量比拼”阶段：一方面，游戏市场同比增加率显著放缓，另外一方面，用户对游戏创意、审美品质和游戏体验要求却在迅速提高。

游戏精品化已成为行业必然趋势，这对优质游戏背后的软件测试和质量保障也提出更高要求。

移动游戏测试的难点和痛点

和其余软件测试相比，移动游戏应用不只生命周期短、迭代速度快，程序逻辑也更复杂，对逻辑流时序性要求更严格，另外，功能测试任务繁重也致使在黑盒测试以外，企业必须具有强大的自动化测试技术和质量监控工具，才能知足业务需求。

腾讯 WeTest 经过腾讯大数据及第三方数据平台进行了深刻的数据采集和分析，总结了当前中国移动游戏研发和测试面临的几大最多见挑战：

• 兼容性问题：平均每次测试可以发现游戏产品拥有 10.1 个兼容性问题，其中，显示异常、Crash 问题占比超过 70%，另外，功能问题亦占比 14%，尤为是“刘海屏”、“全面屏”等异形设备带来 UI 异常问题频发；
• 客户端性能：登录、卡顿、掉线、更新、下载、安装、启动、硬件（CPU、内存）和兼容等直观问题最受用户关注；
• 服务器性能：海量用户、高并发实时数据计算以及网络环境等综合因素对游戏服务器性能带来众多挑战，好比最火爆的战术竞技游戏，一般采用 UE4 引擎机制，战斗服会承担大量同步、物理、逻辑等计算。
• 安全性测试：定制外挂、通用修改器，刷道具等在强交互性游戏中家常便饭，手游质量保障对安全漏洞必须未雨绸缪、防微杜渐。
• AI 等高新技术应用：如何利用 AI+ 大数据技术提高游戏测试和质量管理水平？如 AI 测试算法设计、AI 与人工测试的配合、与自动化测试的整合等。

以 MOBA 手游表明王者荣耀为例，在海量游戏用户和日活背景下，以上挑战都加倍放大，互联网游戏企业该如何构建质量保障体系，应对游戏测试难题？

腾讯首次揭秘游戏质量保障体系

TesterHome 联合腾讯 WeTest 邀请到腾讯互娱天美工做室群（TiMi Studio Group）质量管理中心测试总监楚培林及团队核心成员在 MTSC2019 第五届中国移动互联网测试开发大会上分享腾讯亿级用户和日活背后的游戏质量保障体系和测试技术！

没错，就是负责王者荣耀、绝地求生全军出击、每天爱消除、穿越火线手游、QQ 飞车手游等游戏质量保障的 QA 团队。

另外，也有幸邀请到腾讯互娱光子工做室群（Lightspeed & Quantum Studios Group）游戏测试总监邱广分享大型游戏项目的质量管理实践心得，以及腾讯互娱品质管理部图灵工做室（Turing Lab）总监张力柯分享人工智能在游戏评测、快速定位 UI 画面质量问题上的最佳实践经验。

议题内容将涵盖游戏测试质量保障体系建设，MOBA 手游、FPS 手游、以及灰盒测试、AI+游戏测试等专项议题，具体信息以下：

MTSC2019 游戏测试专题 Topic

演讲主题：《腾讯天美质量管理概述》

演讲嘉宾：楚培林，腾讯互娱天美工做室群／质量管理中心总监

嘉宾信息：

有十多年互联网和游戏行业从业经历，现为腾讯互娱天美工做室群质管中心负责人，腾讯专家级测试开发工程师。

议题简介：

腾讯手游测试尤为是亿级用户背景下须要面对的测试难点，主要介绍腾讯天美质量管理中心游戏测试工做和专项开展最佳实践经验。

演讲主题：《大型游戏项目质量管理与反思》

演讲嘉宾：邱广，腾讯互娱光子工做室群 / 游戏测试总监

嘉宾信息：

07 年加入腾讯，前后从事开发、测试开发、游戏测试岗位；熟悉多类游戏先后台架构（MOBA、FPS、棋牌、MMORPG 等），前后负责过御龙在天、仙灵、英雄联盟、欢乐棋牌、全民突击、刺激战场、PUBG Mobile 等；熟悉游戏测试前台性能、后台性能、协议安全等专项，善于利用技术解决实际工做中的一些测试盲点。

议题简介：

针对大型游戏项目，质量团队如何挖掘价值点和提高影响力？各大游戏厂商项目品质在 3A 大做看齐，做为游戏质量最后的站岗者，怎么去确保游戏品质达标？

本次演讲首先将经过宏观视角构建测试框架，而后再分拆测试框架，并对各个拆分的领域进一步构建，打造专项领域测试框架。经过不断拆分和完善，构建完整的工做流和工具链。

另外游戏产品大几率为有损发布，做为质量人的核心竞争力，该如何对项目风险评估，经过流程、技术构建完善的风险评估系统，确保项目发布风险可控？

演讲主题：《MOBA 手游技能测试综合解决方案》

演讲嘉宾：文施嘉，腾讯互娱天美工做室群／质量管理中心业务测试组长

嘉宾信息：

毕业于电子科技大学并得到硕士学位，2008年毕业后进入腾讯工做，分别在IEG研发部质量管理团队、天美工做室质量管理团队任职，前后负责 QQ 三国、QQ封神记、枪神纪、每天飞车、每天宝石大战、王者荣耀等游戏的测试管理和专项测试开发，在自动化测试、精准测试、测试管理等领域具备丰富经验。

议题简介：

MOBA 游戏核心功能英雄，英雄技能功能耦合、代码优化等致使巨大风险，结合英雄实现分析工具、技能功能自动化测试&结果分析对比工具，帮助提升测试质量和效率。

演讲主题：《FPS 手游自动化测试实践》

演讲嘉宾：陈强，腾讯互娱天美工做室群／质量管理中心测试开发组长

嘉宾信息：

毕业于北京邮电大学并得到硕士学位，曾就任于IBM、百度，后加入腾讯从事大数据存储测试和游戏测试，专一于游戏测试工具开发和架构设计、自动化测试、手游崩溃分析和游戏测试流程优化，目前负责每天爱消除、消除者联盟、逆战、绝地求生-全军出击、使命召唤手游的项目测试管理和测试开发团队管理。

议题简介：

FPS 手游测试过程当中存在大量的测试工做，例如地图测试、武器测试、各类系统测试。这些测试逻辑耗费人力巨大，重复性工做比较大，借用专项工具开发来解决这部分自动化测试，达到全量。

演讲主题：《需求提交管控方法与灰盒测试完整性保证策略》

演讲嘉宾：赵振兴，腾讯互娱天美工做室群／高级测试工程师

嘉宾信息：

毕业于大连理工大学，曾在雅虎北京研发中心负责移动平台的测试，后加入腾讯从事游戏测试行业，专一游戏测试方法，系统分析方法，测试设计理论，可测性以及持续质量改进领域，目前负责卡牌游戏<圣斗士星矢>的项目测试。

议题简介：

软件开发中，基于单据的需求管理系统与实际的代码仓库管理每每存在不一致的状况，咱们能够将单据，代码提交与发布计划强关联，设计一种管线机制。确保软件内容与规划保持一致。

另外，在灰盒测试领域，为了提高测试用例的覆盖度，咱们采用 IFPUG 的思路来解析系统，而且在输入输出参数层面，试图给出一种灰盒层面的测试覆盖度方法。

演讲主题：《画面异常检测的三阶段及 AI 实践》

演讲嘉宾：张力柯，腾讯互娱品质管理部 Turing Lab 总监

嘉宾信息：

毕业于美国德克萨斯大学圣安东尼奥分校并得到计算机科学博士学位，曾前后在美国微软、BCG、Uber及硅谷其余创业公司担任过从研发工程师到项目负责人等多个岗位，在操做系统内核、网络安全、搜索引擎、推荐系统、大规模分布式系统、图像处理、数据分析等领域具备丰富经验。2017年归国后在腾讯游戏品质管理部建立Turing Lab，负责探索前沿AI技术在游戏评测分析及相关领域的实际应用和产品研发。

议题简介：

异常检测是 AI 技术应用的重要领域之一，被普遍用于在线交易、网络安全、用户行为等等领域。在应用测试方面，异常检测的重点在于经过 AI 技术快速定位 UI 画面上可能出现的问题，从而大幅度减轻人工投入。然而因为传统人工测试流程大量依赖主观判断，而当前AI技术并不能彻底替代人工测试，在二者的相互配合和整合过程当中存在着多种问题。

腾讯互娱 Turing Lab 和 WeTest 在近年来在云测试上通力合做，将自动化 AI 测试分为三大阶段：AI 辅助、AI 识别、AI 自动化。在本次分享中，将对这三大阶段分别以实际案例作深刻技术剖析和演示，抛砖引玉，以期与业界共同进步。

以上议题对游戏测试从业人员来讲，绝对不容错过！快来 MTSC2019 大会现场，从青铜到王者，提高你的游戏测试段位！

MTSC2019 预告 | 8 折倒计时

大会官网：http://2019.test-china.org/

购票地址：点击“阅读原文“或访问

https://www.bagevent.com/event/2202999?bag_track=TH

购票联系：李瑞敏-18210285475 or 刘华-18810532482
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