奥迪坚受邀参加银联数据2016年度客服云平台专题研讨会

12月1日，银联数据2016年度客服云平台专题研讨会成功召开。奥迪坚受邀参加了此次会议，本次会议目的是与各家发卡银行一同了解和探讨客户服务领域系统及业务的发展趋势。 此次会议围绕银行卡客服业务展开，议题涵盖2016客服运营情况、客服云平台功能特色与解决方案、移动呼叫中心、多渠道业务整合、录屏技术、自动外呼技术等，多家发卡银行也对自身的业务情况与新的产品应用做了案例分享，对发卡银行今后的技术应用趋势

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