灵活无成本的ITSM系统|ServiceHot ITSOM

传统的ITSM实施过程，主要包括咨询、选型、实施、交付、测试、培训、实验、评估、优化和运维等环节。看到这里，你是否在默默地感叹，太复杂了吧，一般企业怎么敢尝试？ 是的，通常企业实施ITSM，都需要专业实施团队的协助，但即便如此，ITSM项目实施失败的惨痛案例还是数不胜数。 在中国，中小企业占所有企业的80%~90%，这些中小企业甚至一些大型企业对于IT运维部门的要求其实并不是那么高，很有可能只涉及

>>阅读原文<<