传统的企业通讯都是经过电话网络来实现,而电话网络主要是经过程控交换机来实现,随着企业的需求愈来愈多,IP网络的普及,传统的电话网络已经不能知足企业的多元化需求,基于这种背景下,华为及多个厂家推出了统一通讯的解决方案,今天我就跟你们简单介绍下华为的统一通讯(呵呵,最近刚换工做,去作华为的统一通讯及呼叫中心)。
首先了解几个概念:
什么是PBX?
PBX
(
有时也叫专用交换机,电话交换机,程控交换机或称小交)简而言之就是集团电话,利用电路交换的原理来实现模拟电话之间的通讯,扩展性较差,早期它被普遍地运用在企业办公机构中,极大地提升了企业的办事效率。
什么是纯IP PBX?
基于TCP/IP协议的程控交换机,采用包交换原理,利用IP网络进行通讯,结合服务器可为用户提供多种业务,组网方式灵活,扩展性强。
什么是混合IP PBX?
与纯IP PBX的区别就在于,其一套系统可以提供软交换、中继网关、信令网关、媒体资源服务器、用户接入等功能。简单的说就是结合了传统的PBX和纯IP PBX的功能,可为用户提供模拟电话、IP电话的接入以及多种增值业务。(现应用的最广)
什么是统
一通讯?
统一通讯
是指,把计算机技术与传统通讯技术融合一体的新通讯模式,既融合计算机网络与传统通讯网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通讯等众多应用服务。(如今的发展方向)
华为统一通讯的解决方案:
基于PC的Space:
4
桌面共享及应用程序共享
4
实时共享任何格式的文档
4
文件传输
4
电子白板共享
4
文字交流
4
电子投票、举手表决
4
会议主席功能
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一个号码,方便联系、便于记忆
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自定义时间段,自动实现一号通绑定/解绑;
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任意时间、任意地点接听重要来电,提升工做效率;
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对外只公布办公号码,手机及家庭号码做为我的隐私保护;
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留住客户资源,不会由于人员流动致使客户丢失
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统一的通讯的东西不少,我也刚接触不久,因此就截了一些图,你们想了解的更详细的,能够去查华为的官网。最近实在是太忙了,,都没时间更新博客了,还请你们多多包涵!之后有时间再详细介绍!