用户体验的评估与创造

人们经常用“用户体验”来评价一个产品。当你去查阅experience的英文原意解释时，体验往往会与“经历，感受，体会”等词一并提及。 作为一名互联网公司中从事用户研究工作的工程师，我所理解的“用户体验”应该包括了2部分含义。从狭义上来说，用户体验指的是“产品前端呈现部分，涉及到用户使用产品过程中的需求、认知、操作、系统反馈、呈现部分”的内容；而广义上，用户体验则包括了“产品在满足用户实现需求的完整

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