今年双11，退货率6%

今年的“双11”大概是最近几年购物狂欢节最具争议的一届，在“双11”前夕，就有各种网贴唱衰天猫、京东。在“双11”成交额创下新高之后，又有网帖表示未来几天各大电商平台将迎来大量退货。近几日关于天猫“退款退货”的说法再度上了热搜，更有网帖说“天猫双11退款退货金额逆天”。 对于这一说法，11月19日，天猫“双11”组委会发布题为《第N次辟谣》的公告称，根据阿里智能服务体系的数据，截至18日，天猫“双

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