B2C网站跨界的所得与所失

   关于B2C网站的跨界拓展，笔者前期已经写过两三篇文章，表达了我的的一些观点，这两天看到了几则新的消息，忍不住手痒，再就这个话题，说两句。

   就在4月7日，当当网调整了首页格局，整个首页基本被化妆品、电饼铛、豆浆机等五花八门的百货类产品占据，图书频道被逐步边缘化。这在乎料之中，由于，以前，当当网已经高调宣布，百货品类的销售额2010年将被调高到50%的目标，战略目标的调整，随后带来的天然是战术层面的调整，这是常理，常态。

  固然，这种调整，对于一些长情且怀旧的网民来讲，有些心理上的不适应，毕竟，一个曾经以图书、音像为主的网站，更能给人一种文化上慰藉，有那么一份纯粹的感受在内。但是，商业终归是商业，当当网坚守了十年的文化产品路线，最终发现很难经过这条独木桥抵达资本市场，因此，调整，再调整，目的没有变，变的只是手段，这种变，有无奈的成分，也有顺势而为的明智。

   B2C网站的泛百货化，彷佛已经成为一种趋势，老牌的当当、卓越亚马逊，新生代京东商城、红孩子，等纷纷从垂直B2C转型百货型B2C，这种扎堆现象，形成如今的百货类电子商务领域，已是硝烟弥漫，一方面是沃尔玛这样的传统零售巨头在试水电子商务，另外一方面，一号店这类本来就定位于百货领域的网站在深耕细做。如今，当当这样一群不安分的网站来了，三五成群的来了，要分一杯羹，但愿经过这个领域的营养，把羸弱的小身板养的膘肥体壮，从而可以被资本市场所青睐，看中，想得美。

   笔者陆建国相信，这些B2C网站跨界绝非一时冲动，确定通过了周密的调研和探讨，不能否认，B2C网站的泛百货化，对于当当这类本来已经积累了大批老客户、回头客的网站来讲，经过拓展产品线，网站就腿搓麻绳，消费者搂草打兔子，是一种看似不错的营销手法，对于销售额和利润确定都会有必定提高。

    得，确定有所得，可是，在得字背后，也蕴藏着必定的风险，这种风险，主要是两个方面，一方面，可能流失一部分有怀旧情绪的老客户，以为泛百货化的垂直B2C，失去了原来的味道，从而，在失望之余，转身离场；另外一种风险，就是因为大批网站进入百货领域，结果是在商品门类大同小异，商品价格几无悬殊的状况下，形成一部分B2C网站没有特点，没有优点，最后折戟沉沙，转型失败，那么，这种状况下，是否还能退回到原来的地盘，是否还有吃回头草的机会？难说。怕就怕，等到想回头时，发现，原来的那片草地里，已经有了另一些马儿在津津有味的啃着。固然，若是这是那样，也是命，取舍之间，总有得失，因此，愿赌，就要作好服输的心理准备。（陆建国）

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