双十一即未来临 当心你的口袋

案例:两通“客服”电话白领被骗14.6万元

小陈是一名公司白领,18日下午3点,小陈接到一自称京东商城客服的来电(+8818626605500),电话中,对方准确说出了小陈的身份信息及近期在京东商城购物的信息。以后,该“客服”开始表达歉意:“因为工做人员失误,致使您被列为铂金会员,每个月将由银联自动从您的卡上扣取会员费500元,请问您要取消这项业务吗?”

“固然要。”小陈不假思索地说。随后,对方帮小陈将电话转接给“建设银行”,一名工号为01379的“贵宾专属接话员”告诉小陈,只有将本身的资金转到指定帐号,作个“资金验证”,才能取消“铂金会员”,“不要拖过久,钱一扣就不能退了。”“客服”提醒小陈。

紧接着,在“客服”的询问下,小陈不只说出了银行卡内的资金状况,还将支付宝里来分期、蚂蚁花呗等借贷额度如实告诉对方。就这样,在“客服”的指导下,小陈经过支付宝将14.6万元分6次转至对方提供的银行帐号上。其中,10万元是小陈本身的存款,其他4.6万元均为各类借贷业务的借款。

钱转出后,小陈越想越不对劲,拨打京东商城官方客服电话4006065500一问,才发现被骗。

分析:经过不法途径获取受害者信息

民警分析,区别于以往常见的冒充客服类诈骗,这次骗术,骗子再也不以“货品质量问题退货”“系统故障卡单退款”为由进行诈骗,而是推出“双客服”,经过不法途径获取受害者的详细信息后,前后冒充电商平台、银行客服,称工做失误致使受害者成为“会员”,并经过“取消业务”的说辞,引导受害者转帐汇款。“这套路愈来愈像‘冒充查案’。”民警说。

新骗术几个特色请您注意

一、骗子将诈骗号码改为了与所冒充电商平台、银行客服官方电话十分类似的号码,如小陈接到的自称京东商城客服的诈骗电话,显示为+8818626605500,而京东官方客服电话为4006065500；

二、在15起案件中,假电商客服均以“误操做,成会员、批发商,扣会费”为由实施诈骗；

三、假银行骗受害者转帐的说辞通常为:“银联要作对比”“银行要作流水帐”“资金需流转”等。

数据:十月以来已有15人被骗

据统计,十月份以来,我市共接报“冒充双客服”新型诈骗15起,涉案总金额59万元；受害者均为80后、90后,其中女性13人、男性2人。

此外,9月至今,市反诈骗中心共成功止付诈骗案件近50起,止付总金额近700万元。

提醒:接到自称客服来电应及时向官方核实

民警提醒,市民朋友先要保管好本身的身份信息、购物信息,切勿随意泄露,被不法分子获取；接到自称电商、银行客服来电,不要被电话号码迷惑,更不能被对方所说的内容欺骗,应及时挂断电话,拨打官方电话咨询核实；“双十一”即未来临,各类网络购物等诈骗警情势必高发,请市民朋友多关注警方发布的防骗预警,有任何疑问,及时拨打110咨询举报。

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